水滴公司發佈2024年年報：AI賦能效果顯現 提效增質助力業務增長

北京 2025年4月30日 /美通社/ — 4月25日，水滴公司向美國證券交易委員會提交截至2024年12月31日的2024年年報。2024年，水滴公司淨營業收入27.72億元，歸母淨利潤3.68億元，同比增長119.8%，實現連續12個季度盈利。截至2025年2月末，水滴公司累計斥資約1億美元，從公開市場回購約5210萬股ADS（美國存托股票）。

近期，高盛、大華繼顯、國泰君安國際紛紛發佈最新研究報告，維持水滴公司「買入」評級。研報指出，依托自主研發技術，水滴公司持續提升運營效率並優化整體利潤率，預計2025年收入增長20%，並提升公司未來12個月內的目標價，顯示出資本市場對水滴公司的認可。

此次公佈的年報，對水滴公司2024年的經營進行了更細緻的披露。2024年水滴公司保險相關業務首年規模保費達74.73億元，全年收入達23.6億元，全年經營利潤達到4.77億元。水滴保是水滴公司旗下的互聯網保險平臺，擁有相關保險監管部門批復的全國性保險經紀牌照。截至2024年12月31日，水滴保與102家保險公司合作，累計服務的保險用戶數量1.173億，在線提供1967款保險產品，產品體系全面覆蓋了人身險的各個細分險種。基於對用戶需求的瞭解，以及數據分析和精算能力，水滴保上線的產品中，大部分都是聯合保險公司的定製款。

2024年，水滴籌繼續發揮「救急難」的重大社會價值，為助力多層次醫療保障體系建設貢獻力量。截至2024年12月31日，累計約4.7億用戶在水滴籌上向超過340萬名患者捐贈675億元。2024年12月，水滴籌迎來重要裏程碑時刻，成為民政部首批指定的個人求助網絡服務平臺。

在數字化臨床試驗解決方案業務方面，2024年全年淨營業收入9110萬元。截至2024年12月底，翼帆醫藥累計招募了10395名患者入組，累計履約臨床試驗項目1212個。

為了提升服務體驗，水滴公司不斷加強科技創新，是保險行業內最早佈局 AI 大模型應用的公司之一，每年投入近3億元用於研發，沈澱了100余項技術專利。近年大模型爆發之後，水滴也率先構建了覆蓋保險全場景的大模型應用體系，並逐漸成為保險服務的 「中樞神經」，廣泛應用於核保、續保、理賠、客服等多個場景，使得垂直場景服務能力大幅增強。

水滴在大模型應用上主要圍繞兩方面展開：一是推出AI保險助手，在輔助銷售、質檢等場景為保險服務人員進行賦能；二是升級AI保險專家，為用戶提供保險產品咨詢和規劃等服務，比如在客服場景已經上線AI保險客服「保小慧」，能夠7*24h及時響應用戶需求，全年預計可減少50%問題流轉率，服務效率提高50%。此外，水滴公司還升級AI質檢，可以實現100%的全場景覆蓋，包括語音、企業微信聊天記錄、朋友圈等渠道的操作行為。

水滴公司創始人兼CEO沈鵬表示，公司將在2025年全面推進「All in AI」戰略，從內到外全面擁抱AI。過去一年，AI賦能各項業務質效躍升，水滴公司歸母淨利潤同比增長近120%。未來，公司將持續打磨AI能力，通過降本增效，實現自身與合作夥伴的共同發展。