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母親節將近，不少民眾都規劃返鄉或者陪媽媽出遊，因應這段期間的疏運需求，台灣高鐵日前就公布，自5/9（五）至5/12（一）加開44班次，再經過檢視訂位及運能調度情況後，高鐵24號再宣布，再加開4班次列車，4/26(六)凌晨起開放購票。
此外，為鼓勵媽媽們參加團體活動、呼朋引伴搭乘高鐵出遊，台灣高鐵公司特別針對團體旅客推出更便利、貼心的訂位服務！即日起，團體票（11~20人相同起訖站進出）可直接透過高鐵「線上團體訂位服務」購票，享受24小時線上訂位、全年無休的購票便利性！團體內若包含：敬老、愛心旅客，只要先至車站窗口完成註記即可使用。團體中全票旅客11人以上可享95折優惠，敬老、愛心及孩童旅客則適用全額票價5折之法定優惠，高鐵公司更祭出限時加碼優惠，凡5/1-8/31線上訂購團體票，於搭乘完畢後每筆訂單即贈「T-Shopping高鐵線上購折扣碼100元」，歡迎把握機會、揪團出遊（詳活動網頁）。
疏運期間，高鐵另針對台中以北、旅運需求較高時段，擴大自由座運能：包括5/9（五）16~20時每小時整點25分於南港站發車之南下列車(17時另增加45分發車班次)，以及5/11（日）14~21時每小時整點04分於台中站發車之北上列車(21時另增加51分發車班次)，上述車次均配置8節自由座車廂（1~3車及8~12車）並停靠南港-台中區間沿途各站，以加強服務自由座旅客；同時，歡迎雙北地區旅客多加利用南港站進出搭乘，讓行程更加順暢。
高鐵說明，2025母親節疏運再加開4班次後，共加開48班次列車（南下25班、北上23班），總計4天提供704班次的旅運服務，其中包含5班延後收班車次，均於晚間12點後抵達端點站（最晚至凌晨0時30分抵達），且均配置2節自由座車廂（11-12節），建議旅客可多加利用延後收班車次，或購票前先查詢高鐵企業網站公告之「疏運期銷售資訊」，以利行程規劃；搭乘延後收班車次的旅客，敬請預先留意、安排往返車站之交通接駁，確保行程順暢。
高鐵建議旅客，疏運期間前往車站前，可預先於企業網站或「T-EX行動購票」App查詢「車站人潮資訊」燈號，輕鬆、及時地掌握車站排隊狀況，以利規劃提早到站準備搭車；到站後，可透過站內旅客資訊系統，查詢各車次自由座車廂配置資訊，並配合站務員引導，依序乘車。列車抵達時請先下後上，車門玄關處應保持下車動線順暢，敬請旅客發揮公德心與同理心，乘車時相互體諒禮讓。
疏運期間人潮較多，台灣高鐵公司呼籲攜帶大件行李、年長者、行動不便、孕婦及推嬰兒車的旅客，敬請提早到站並搭乘電梯；搭乘手扶梯的旅客，請緊握扶手、站穩踏階，以確保安全。此外，因列車空間有限，乘車時，旅客之大型行李應放置行李區，避免妨礙車門及旅客動線，更請勿以行李或物品佔用座位，隨身及小型行李請放置於座位上方行李架。敬請旅客遵守規定，共同維護乘車秩序與品質。
