北京 2025年7月18日 /美通社/ — 近日，水滴公司的商業創新案例《水滴公司：AI驅動的保險和醫療健康平臺》，入選哈佛商學院案例庫，獲得國際頂級學術機構認可。該案例由香港中文大學（深圳）經管學院李琦教授主持開發，深入探討了在人工智能時代保險與健康服務行業面臨深刻變革大背景下，水滴公司如何通過深度應用AI技術進行系統性創新與戰略升級，推動多元化健康保障生態的構建與效率躍升，實現社會價值與商業價值的統一，爲全球保險科技的發展提供了可借鑑的中國方案。

哈佛商學院案例庫代表國際教學案例的最高標準，其案例庫精心收錄全球各行業最具代表性的商業實踐，覆蓋戰略管理、組織行爲、數字化轉型等關鍵領域，是全球商學教育與企業研究的重要參考範本，入選難度極高。

水滴公司創始人兼CEO沈鵬表示：「入選哈佛商學院案例庫，印證了水滴公司創業至今對技術普惠的堅持。公司成立之初，我們通過水滴籌幫助陷入困境的大病患者及家庭，通過水滴保啓蒙健康保險保障意識，今天用AI重塑保險和醫療健康服務鏈條。成立9年時間，水滴初心始終未變 —— 用互聯網科技助推廣大人民羣衆有保可醫，保障億萬家庭。」

“All in AI” 戰略成效顯著， AI 全面賦能業務發展

哈佛商學院案例內容顯示，水滴公司是中國領先的保險科技和醫療健康平臺，致力於爲用戶提供健康保障解決方案。旗下擁有水滴籌、水滴保、翼帆醫藥、水滴金融、陸港無憂等多個業務，形成了「保險保障+健康服務」的多元服務生態。水滴公司堅持科技驅動，每年投入近3億元用於科技研發，沉澱了100餘項技術專利，構建了覆蓋保險全場景的大模型應用體系。

藉助互聯網和AI科技能力，每53秒就有一個家庭在水滴籌發起籌款，累計4.75 億人通過水滴籌幫助超過347萬大病患者。水滴籌於2024年12月成爲首批民政部指定的個人求助網絡平臺；水滴保用科技推動產品供給側創新，上線千餘款帶病人羣、老年人羣、母嬰人羣也能買得到、買得起的普惠保險產品，爲3.8萬個家庭提供了深度的保險規劃服務，用戶滿意度超過95%。AI賦能下，翼帆醫藥經營效率大幅提升，優質項目量增長超30%，與全球TOP10藥企中的80%建立合作，受試者招募人效提升45%，爲醫療健康領域貢獻了水滴的科技力量。水滴金融在香港形成了有競爭力的保險產品供給和服務體系，藉助完備的銷售體系實現了規模的快速突破。

AI 成增長新引擎，推動效率提升與價值創造

2024年，在AI大模型的賦能下，水滴公司歸母淨利潤增長近120%。2025年水滴公司將堅定不移的推進”All in AI”戰略升級，通過全業務AI融合實現增長新曲線。升級自研大模型「水滴水守AI保險專家」，現已經應用於輔助銷售、智能客服、AI覈保和智能質檢等保險健康服務全流程。

在銷售輔助和流程提效環節，「水滴水守AI保險專家」可帶來大幅提效。AI Agent（智能體）已具備語音、文本等多模態交互能力，可獨立承擔意外險、醫療險等險種的諮詢與溝通工作，單次語音對話時長最高達50分鐘，平均響應時效僅爲2秒左右，服務效率超越初級服務人員水平。

在保險客服層面，水滴上線了「AI客服」——「保小慧」，覆蓋保單諮詢、保單管理、產品答疑等多個保險客服服務場景。依託前沿大模型能力，「保小慧」能夠精準識別用戶情緒，7*24h及時響應，全年預計可減少50%問題流轉率，服務提效可達50%。

此外，水滴AI質檢解決方案也已投入使用，實現語音、企業微信等全場景覆蓋的同時，將人工質檢的成本降低一半以上。

此次入選哈佛商學院案例庫，體現了水滴「AI驅動保險和醫療健康行業發展」這一創新商業模式路徑的研究價值。沈鵬表示，科技創新的意義，就是用科技的效率和動能，將解決社會痛點的善意轉化爲可落地、可複製、能持續運轉的解決方案，從而爲用戶帶來真正的價值。

中國佛山 2025年7月18日 /美通社/ — 美的與非洲足球聯合會（Confederation Africaine de Football，簡稱「非足聯」）近日在中國佛山簽署協議，美的將由此成為2025年道達爾能源(TotalEnergies)非足聯非洲國家杯(AFCON)的官方贊助商。

美的是全球領先的家電製造商之一，業務涵蓋空氣處理、製冷、洗衣、微波爐與烤箱、地面清潔、洗碗機及小家電等領域。此次合作標誌著家電巨頭美的在不斷擴展的全球體育領域佈局中邁出了重要里程碑式的一步，也彰顯了其與非洲各地熱情的球迷建立緊密聯繫的決心。

非足聯秘書長Veron Mosengo-Omba蒞臨美的總部參加簽約活動，美的智能家居事業群總裁兼美的集團副總裁王建國(Eric Wang)、美的國際總裁付鑒(Lewis Fu)以及美的國際品牌與市場總監童博(Robert Tong)對他表示了熱烈歡迎。

付鑒在簽約活動上發言稱：「我們成為2025年非洲國家杯的合作夥伴，是我們品牌發展歷程中值得驕傲的時刻。在整個非洲，我們看到越來越多的家庭開始使用現代智能家電，我們相信非足聯是凸顯我們對非洲地區的承諾的理想合作夥伴。非洲國家杯無疑是當今最激動人心的足球賽事之一，全球超過十億觀眾會觀看世界上最優秀的一些球員的精彩表現。美的堅信，此次合作僅僅是我們與非足聯長期深度合作的開端。」

2025年摩洛哥道達爾能源非足聯非洲國家杯將會在摩洛哥舉辦，通過此次合作，美的將會在非足聯的各項賽事、數字平台以及球迷互動活動中，獲得廣泛的品牌曝光，從而鞏固其在非洲市場的領先地位。

關於美的

美的是全球領先的智能家電品牌，產品涵蓋空調、冰箱、洗衣機、洗碗機、烤箱、空氣炸鍋及掃地機器人等多個品類。美的集團成立於1968年，是一家全球領先的科技企業，在全球擁有逾19萬名員工，在2024年《財富》世界500強排名第277位。如需瞭解更多美的家電信息，請訪問midea.com/global；瞭解美的集團請訪問midea.com.cn/en。

此輪融資將助力醫療保險業務增長以及預防護理方案的創新

香港 2025年7月18日 /美通社/ — 香港首間虛擬保險公司^[1]保泰人壽（「Bowtie」）欣然宣布，獲得金額高達7,000萬美元的C輪融資。此輪融資由香港永明金融有限公司（「Sun Life永明」）領投，成為全亞洲以「直接面向消費者模式」營運的網上醫療保險公司中，規模最大的融資。

透過發展網絡銷售渠道，Bowtie持續引領香港保險業的直銷渠道發展。以新造個人非整付保費保單銷售數量計算，Bowtie不僅在直銷渠道排行第一^[2]，更在所有銷售渠道延續佳績，排行第9位^[3]。憑藉年度經常性收入實現超過100%增長並突破8,000萬美元的亮眼表現^[4]，Bowtie在短短6年間便為各家各戶提供超過160億美元的總保障額，年度經常性收入更有望在2025年突破1億美元。於國際認可方面，Bowtie獲入選《金融時報》旗下的「2025年亞太地區高增長企業榜單」^[5]，獲評為香港排名第一，標誌著其已躋身全球增長速度最快的科技企業之列。

此舉亦呼應Sun Life永明致力與創新科技企業合作，銳意提升保險普及性的核心策略。在Sun Life永明的持續支持下，Bowtie將作為其有聯繫公司，並繼續在現有管理層團隊的帶領下，以其個別品牌形象、獨特企業文化及專業團隊運作。

Bowtie 行政總裁兼聯合創辦人陳鯤宇先生表示：「實現快速增長以及規模擴張的同時，Bowtie不僅驗證了其別樹一幟的商業模式，更體現了我們始終以『公平待客』所贏得的深厚信任。我們衷心感謝Sun Life永明一直以來的信任與支持，雙方的長期合作，鞏固了Bowtie作為『使命導向型』保險公司的定位——善用科技打造簡單而透明度高的產品，在親切易用的數碼場景中為客戶提供更優質的服務。展望未來，我們相信Bowtie將受惠於Sun Life永明雄厚的資本基礎，並實現雙方的共同使命：為客戶提供終身的理財保障及建構健康生活。」

Bowtie以其營運效率與保單經濟效益為傲。每名員工平均創造超過1億美元的保障額及50萬美元的年度經常性收入；Bowtie憑著卓越的客戶留存能力，精準的定價策略以及高效的市場營銷，即使在持續增長和規模擴大的過程中，依然能夠維持穩健且強勁的單位經濟效益。

Bowtie 聯合創辦人顏耀輝先生表示：「這些成果充分展現了我們採用網上直銷模式所帶來的出眾效率以及對客戶的益處，隨著Bowtie業務規模進一步擴張，其影響力將愈加顯著。我們將持續加倍強化自身的核心優勢，並聚焦於代理式人工智能、健康創新及人才發展等領域，以進一步提升客戶體驗，確保Bowtie始終領先於業界。」

香港永明金融有限公司行政總裁林嘉言先生表示：「Sun Life永明與Bowtie的長期合作關係快將踏入第七年，我們很高興能進一步深化雙方協作，支持其業務邁向下一階段發展。我們相信創新和創意可以造就更多可能。透過揉合Bowtie的先進科技與我們深厚的保險專業知識，定能為香港醫療保險業樹立新標準，帶來別具意義且創新的變革。」

這項策略性投資將進一步強化Bowtie作為新興保險公司以及網上醫療保險領導者的地位，並助力實現其眾多宏願，包括在保單銷量方面邁向香港前五大醫療保險公司、擴大預防護理方案的規模、以及開拓國際市場。

 

關於 Bowtie
Bowtie （「保泰人壽」）是持牌人壽保險公司及首間經快速通道（Fast Track）獲得香港保險業監管局授權的虛擬保險公司。致力於為人們解鎖私營醫療服務並填補亞洲的健康保障缺口。透過創新科技，Bowtie得以為個人客戶以及中小企業提供更實惠與便捷的醫療保險產品，目前已為各家各戶提供了超過1,000億港元的保障額。

迄今為止，Bowtie已獲得香港永明金融有限公司以及三井物産的支持，累計融資總額超過10億港元。欲了解更多資訊，請瀏覽：http://www.bowtie.com.hk。

關於 永明金融
永明金融是主要的國際金融服務機構，為個人及機構客戶提供資產管理、財富、保險及健康方案。永明金融在全球多個市場發展業務，當中包括加拿大、美國、英國、愛爾蘭、香港、菲律賓、日本、印尼、印度、中國、澳洲、新加坡、越南、馬來西亞及百慕達。截至2025年3月31日止，永明金融管理的總資產為15,500億加元。如欲了解更多資訊，請瀏覽www.sunlife.com。

Sun Life Financial Inc. 於多倫多 (TSX)、紐約 (NYSE) 及菲律賓 (PSE) 的證券交易所上市，交易代號為「SLF」。 Sun Life Financial Inc.為加拿大永明人壽保險公司的控股公司。香港永明金融有限公司（於百慕達註冊成立之有限責任公司）為加拿大永明人壽保險公司的全資附屬公司並在香港營運。