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〈2Africa海纜主幹系統完工，中國移動國際助力非洲數智化發展〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。

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〈2025年華為開發者大賽亞太區決賽在香港理工大學圓滿落幕〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。

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〈香港浸會大學合作交流午宴 深化產學合作共創可持續未來〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。

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〈香港人工智能總會2025年度會議：打造全球人工智能卓越中心〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。

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香港2025年11月19日 /美通社/ — 全球領先的旅遊服務平台Trip.com在2025國際傑出顧客服務獎（CRE Awards）中再度榮獲兩項大獎：年度最佳客戶聯絡中心和最佳全球服務獎。獎項由亞太顧客服務協會APCSC主辦及頒發，兩項殊榮充分展現Trip.com堅持為全球旅客提供卓越、無縫及人性化的服務理念，也見證了團隊不斷追求服務卓越的決心。

隨著旅遊行業對個人化與高效服務的需求持續上升，Trip.com客戶服務團隊不斷追求卓越表現，於全球超過16個國際支援中心維持近90%的客戶滿意度。Trip.com於Trustpilot平台上的4.4分佳績，亦反映了我們廣大用戶對服務品質的認同。本著「以客為先」的核心精神，Trip.com持續引領創新，不斷優化營運細節，將情感關懷融入每一次互動中。

Trip.com客戶服務負責人丁莉表示：「我們很榮幸能憑藉卓越的服務品質與以客為本的信念，獲得年度最佳客戶聯絡中心及最佳全球服務獎。這份榮譽屬於我們充滿熱誠、專業與堅持的全球客戶服務團隊——他們以24/7全天候支援、多語言能力及真誠關懷，為世界各地旅客提供迅速而貼心的協助。每一次接聽、每一個回覆，都是為了讓旅客的每一次旅行都是完美之旅。

透過AI技術提升服務效率，我們的客服團隊可以專注於提供貼心的顧客體驗。我們將繼續提升服務質量及創新科技，讓Trip.com成為全球旅客最信賴的旅遊夥伴。」

提升顧客體驗：科技與關懷並進

今年，Trip.com持續透過改善人工智能以優化客戶服務運營方面。這些改良使互動更加直覺，問題處理更迅速，有效實現「讓每一次旅行都是完美之旅」的使命。

客戶現在可以通過多元化管道無縫連接支援服務，無論是透過Trip.com應用程式、即時聊天或電話。由人工智能驅動的工具使Trip.com客服代表能夠專注於提供個人化、細心的服務，進一步彰顯品牌卓越的顧客體驗。

全球服務網絡：為旅客安心守護

Trip.com廣泛的客戶服務網絡覆蓋全球16個據點，提供全天候24小時多語言支援。卓越的服務品質在於迅速的回應，來電通常在30秒內接聽，且提供多種聯絡方式，包括免費的應用程式內通話。

公司升級的全球旅遊SOS服務現已覆蓋77個國家，提供及時援助，涵蓋醫療緊急支援、翻譯協助、行李遺失處理以及未成年旅客護送等。平均回應時間僅40秒，讓旅客確信隨時能獲得專業幫助。

Trip.com持續結合尖端科技與真誠人文關懷，樹立旅遊業客戶服務基準。2025年雙料CRE獎項是對行業領導地位和持續以旅客為先承諾的最佳肯定。

 -完-

關於Trip.com

Trip.com 是國際一站式旅遊服務平台，提供39個國家或地區的24種語言版本，並接受35種當地貨幣交易。Trip.com 集合逾150萬間酒店，提供逾640間航空公司的航班覆蓋220國家或地區，連接3,400多個機場，同時提供逾20萬個景點及當地體驗產品。 Trip.com 專業的客戶服務中心提供24小時多語言客戶服務支援。「讓每一次旅行都是完美之旅」是 Trip.com 為全球數百萬客戶服務的承諾。預訂您下一次旅程，請瀏覽 trip.com 。

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〈Trip.com於2025國際傑出顧客服務獎再奪兩項殊榮 卓越客戶服務再獲肯定〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。

香港2025年11月19日 /美通社/ — 領先的內容社區及社交平台快手科技（「快手」或「公司」；港幣櫃台股份代號：01024 / 人民幣櫃台股份代號：81024），今日發佈截至2025年9月30日止未經審核的第三季度及九個月合併業績。

2025年第三季度業績摘要

• 快手應用平均日活躍用戶為4.162億，較去年同期4.075億增長2.1%。
• 快手應用平均月活躍用戶為7.311億，較去年同期7.141億增長2.4%。
• 電商GMV^（1）為人民幣3,850億元，較去年同期的人民幣3,342億元增長15.2%。
• 總收入為人民幣356億元，較去年同期的人民幣311億元增長14.2%。從對總收入貢獻比例來看，線上營銷服務佔比56.5%，直播業務佔比26.9%，其他服務佔比16.6%。
• 毛利為人民幣194億元，較去年同期的人民幣169億元增長14.9%。毛利率增至54.7%，去年同期為54.3%。
• 期內利潤為人民幣45億元，去年同期為人民幣33億元。經調整利潤淨額^（2）自去年同期的人民幣39億元增長至人民幣50億元。
• 國內分部經營利潤^（3）自去年同期的人民幣35億元增加至人民幣54億元。海外分部經營虧損^（3）爲人民幣64百萬元，去年同期爲人民幣153百萬元。
• 截至2025年9月30日止九個月，本公司於聯交所以20.7億港元購回約40.93百萬股股份。

快手聯合創始人、董事長兼首席執行官程一笑先生表示：「得益於AI能力在快手各業務場景中的深度融合，本季度再次實現了穩健的運營指標與財務表現。2025年第三季度，日活躍用戶數連續三個季度創下歷史新高，達到4.162億。同時，第三季度總收入同比增長14.2%，達到人民幣356億元。今年9月，我們重磅發佈的Kling AI (可靈AI) 2.5 Turbo模型，在保持生成效果全球領先的同時，將創作者的單視頻生成成本降低近30.0%。我們持續堅定投入AI技術並應用以實現公司長期增長目標，開拓內容與商業生態的新機遇，同時我們也一直致力於提升公司的整體經營效率，盈利能力維持穩定。我們的經營利潤同比增長69.9%，達到人民幣53億元，經調整利潤凈額同比增長26.3%，達到人民幣50億元，且經調整凈利潤率保持在14.0%的健康水平。此外，第三季度我們宣派了20億港元的特別股息，是我們對快手長期增長前景及穩健財務狀況信心的證明。展望未來，我們將持續推進AI戰略在多元業務場景中的落地，以實現更高運營效率，為用戶、創作者及業務合作夥伴提供卓越的使用體驗，併為股東創造長期價值。」

2025年第三季度財務回顧

線上營銷服務收入由2024年同期的人民幣176億元增加14.0%至2025年第三季度的人民幣201億元，主要是由於借助AI技術持續升級線上營銷投放產品。

直播業務收入由2024年同期的人民幣93億元增加2.5%至2025年第三季度的人民幣96億元，是由於我們持續努力建立一個豐富而健康的直播生態系統及多元化的優質內容。

其他服務收入由2024年同期的人民幣42億元增加41.3%至2025年第三季度的人民幣59億元，主要是由於我們電商業務及可靈AI業務的增長。電商業務的增長表現為電商GMV的增加。可靈AI業務的增長主要是由於我們先進的AI技術及卓越的產品性能。

2025年第三季度其他主要財務資料

經營利潤自去年同期的人民幣31億元增加至人民幣53億元。

經調整EBITDA^（4）自去年同期的人民幣56億元增加至人民幣77億元。

可利用資金總額^（5）截至2025年9月30日為人民幣1,066億元。

業務回顧

2025年第三季度，我們繼續推進AI戰略，在各業務中拓展場景化AI應用，不僅實現了各業務場景的價值賦能，也驅動了組織基建的質效提升，交付了高質量的運營和財務業績。2025年第三季度，快手應用的平均日活躍用戶超416.2百萬，連續三個季度突破歷史新高。2025年第三季度，總收入同比增長14.2%至人民幣356億元，其中，包含線上營銷服務和以電商為主的其他服務在內的核心商業收入，同比增長19.2%，經調整利潤淨額達到人民幣50億元，同比增長26.3%，經調整淨利潤率達14.0%。我們在堅定進行AI戰略投入的同時，實現了集團整體盈利能力的同比提升，AI技術對快手內容生態和商業生態的賦能價值正在持續釋放。

AI業務

在可靈AI方面，我們不斷提升基礎模型質量，並開發更多創新功能，以滿足創作者的多樣化需求，打造一站式創意生產力平台，讓每個人都能用AI講出好故事。2025年第三季度，我們先後推出靈動畫布，升級首尾幀功能，並上線了數字人解決方案。特別是在2025年9月底，我們重磅推出可靈AI 2.5 Turbo模型，新模型在文本響應、動態效果、風格保持、美學效果等維度再次實現大幅度提升。可靈AI 2.5 Turbo模型發佈十天之後，就同時登頂知名AI測評平台Artificial Analysis的全球文生視頻模型和圖生視頻模型榜單的第一名。在保持行業領先的內容生成效果的同時，新模型亦通過不斷的工程化創新，降低視頻生成的推理成本，將創作者的單視頻生成成本降低了近30.0%，進一步增強可靈AI的綜合性價比優勢。

可靈AI在基礎模型和產品功能上的創新，為創作者提供了更加優質的視頻生成解決方案，也為可靈AI更廣泛地應用於廣告營銷、電商、影視、短劇、動畫、遊戲等專業創意場景奠定了堅實的基礎。隨著可靈AI在各應用場景的廣泛探索，其收入增長也實現了進一步突破，2025年第三季度，可靈AI的收入超過人民幣3億元。

2025年第三季度，我們在探索AI技術與內外部應用場景的結合上取得了豐碩的成果。在業務賦能方面，AI大模型已經融入快手各主要業務場景，為快手生態創造價值增量。我們迭代了端到端生成式推薦大模型OneRec，並將這個新的技術範式從短視頻內容推薦，逐步擴展至線上營銷服務、電商商城等推薦場景，取得了可觀的增量收益。2025年第三季度，AI大模型技術在線上營銷服務中展現出尤為明顯的效果。我們首創生成式強化學習出價模型G4RL，融合序列建模與目標優化，實現廣告競價從單步決策到長程規劃的突破。同時，我們通過OneRec在線上營銷業務場景探索端到端生成式推薦技術的應用，針對線上營銷服務的特點，引入客戶營銷表達和營銷商業價值（CPM）感知機制，實現用戶興趣與營銷客戶訴求的雙向匹配，進一步提升線上營銷素材的個性化和匹配效率。AI大模型技術尤其是OneRec的應用，帶來2025年第三季度國內線上營銷服務收入約4%–5%的提升。在線上營銷素材生成方面，2025年第三季度，AIGC營銷素材帶來的線上營銷服務消耗金額總計超過30億人民幣。

在電商業務場景，我們推出了端到端生成式檢索架構OneSearch，實現更精準的商品匹配和用戶體驗優化，驅動商城搜索訂單量提升了近5.0%的效果。而OneRec在電商業務場景的應用，為2025年第三季度電商商城的信息流（Feed流）帶來GMV高單位數的提升。在直播業務場景，我們借助可靈AI的能力，上線了AI萬象禮物定製功能，生成極具個性化的真人形象的禮物特效，增強了用戶的互動及付費意願。

用戶及內容生態系統

2025年第三季度，快手應用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達到了創紀錄的416.2百萬及731.1百萬。流量的持續穩健增長，體現了快手社區對用戶的獨特吸引力。我們通過精細化用戶增長策略、差異化特色內容供給、優化流量分發機制和提升社區互動場景，不斷鞏固快手溫暖多元、有用有趣的線上社區屬性。2025年第三季度，快手應用的每位日活躍用戶日均使用時長達134.1分鐘，用戶總使用時長同比增長3.6%。

在精細化用戶增長策略方面，我們借助智能化的營銷素材投放，提高獲客效率，帶來單位新增用戶成本同比下降。我們持續優化用戶私信場景的分享體驗，並通過社交玩法功能的迭代，使得2025年第三季度的雙關用戶的日均私信滲透率同比提升超3個百分點。此外，我們通過多種端上智能優化措施改善用戶的產品使用體驗。

在內容運營方面，我們聯合北京衛視推出了2025快手超級夏晚，晚會連接明星與普通人，內容上將傳統與現代結合，直播間最高同時在線人數超過540萬。此外，針對年輕人的內容消費需求，我們在今年暑期繼續推出時代少年團線上演唱會，直播總觀看量達9.8億人次。在泛知識垂類，我們持續打造老鐵梨園系列IP，以秦腔、豫劇、陝北說書等多劇種線下巡演，助力包括安萬在內的多個標桿創作者成長與突破。

線上營銷服務╱生活服務

2025年第三季度，線上營銷服務收入達到了人民幣201億元，同比增長14.0%，同比增速較上一季度持續提升。我們借助AI大模型技術持續迭代升級線上營銷投放產品，立足生態流量特性，通過智能投放能力，滿足更多營銷客戶的需求，實現精準投放及轉化效率提升，推動外循環及內循環營銷服務收入均實現了較快的同比增長。2025年第三季度，Universal Auto X（UAX，全自動投放）解決方案在外循環的消耗滲透率已達70.0%以上。2025年第三季度，我們通過生成式強化學習出價模型G4RL、生成式推薦大模型等技術迭代，進一步提升了營銷推薦效率，更好的兼顧了營銷的多樣性和價值。同時，我們通過AIGC短視頻、數字人、數字員工三大核心AIGC商業化工具協同發力，為客戶提供從營銷素材製作、直播運營到用戶服務的全鏈路AI賦能。

2025年第三季度，在內循環電商營銷服務方面，我們全面升級了全站推廣產品的商品和素材優選能力，保持了優質素材穩定供給，同時結合多素材追投和ROI出價建議工具，幫助電商商家獲得更多增量曝光和銷售轉化，提升了電商商家的營銷投放意願。2025年第三季度，全站推廣產品的總營銷消耗佔內循環總消耗比例進一步提升至65.0%以上。此外，我們基於AI能力建立了調價智能體(bidding agent)，代替人工調整決策，實現更穩定的轉化確定性和更大的規模經濟效應。流量層面，通過提升電商和商業化流量的協同，釋放更多流量空間給長效經營的商家，幫助更多品牌電商商家實現規模化擴量和穩定轉化提升。從場域看，2025年第三季度，泛貨架場域的內循環營銷服務收入也實現了較好的增長。我們優化人貨匹配，同時在泛貨架搜索場域，通過大模型輔助更好滿足用戶需求，優化效率，驅動商家投放滲透率和貨架場商家持續經營意願的提升。

2025年第三季度，在以線索經營為主要目標的生活服務行業，我們通過私信產品的升級和產品的行業垂直優化，幫助具有不同轉化目標的客戶更高效觸達用戶，並提升用戶轉化。尤其是對於生活服務行業的中小客戶，我們通過AI智能客服提升了私信回復率。2025年第三季度末，我們將本地生活業務及線索營銷業務整合為生活服務業務，推動組織融合、產品鏈路融合及流量分發融合，目標是更好地服務長效經營商家，與本地商家一起建設更為多元和融合的生態。

2025年第三季度，除生活服務行業外，以短劇為代表的內容消費行業也是驅動外循環營銷服務收入持續增長的主要動力。我們持續優化短劇、小遊戲和小說的內容供給及產品創新，同時抓住漫劇爆發帶來的增量空間拉動線上營銷收入增長。漫劇作為短劇的創新形式，將漫畫、短視頻和廣播劇等特點融合在一起，形成豎屏且單集時長1-3分鐘的新型短劇形式，近期獲得了市場和短劇用戶的廣泛歡迎。我們通過可靈AI的全球領先的視頻生成能力，大幅降低漫劇的內容創作門檻，提升了漫劇內容質量。同時通過投流分賬、應用內廣告(In-Apps Ads，IAA)與應用內購買(In-Apps Purchases，IAP)混合模式，優質短劇內容實現了多重價值轉化，實現供給側和需求側的雙重破圈。

電商

2025年第三季度，快手電商業務GMV同比增長15.2%，至人民幣3,850億元。我們通過多元惠商政策、全域流量扶持、智能工具賦能等舉措，助力商家在快手平台構建全域經營的生態體系，持續提升用戶體驗，並推動供需雙端的高質量發展。2025年第三季度，快手電商月均買家結構趨向健康發展，電商活躍用戶的復購頻次同比持續提高，信任電商生態下的用戶黏性進一步增強。

我們依托平台流量與內容電商的優勢，持續吸引新商家自然入駐，同時多渠道積極招商，並通過多種惠商舉措降低新商家入駐成本和門檻。此外，我們持續推出商家成長策略，牽引商家有效突破冷啟階段，並快速提升運營效率。受中小商家數持續增長的驅動，同時定向扶持優質存量商家，我們的月均動銷商家數持續增長。另外，我們也積極拓展商家貨品寬度，2025年第三季度，作為衡量商品供給寬度指標的單店月均動銷商家的三級商品類目數同比提升近30.0%。

為助力商家和達人構建「好內容+好選品」的雙重增長引擎，我們通過多項舉措激活其私域價值。2025年第三季度，我們推出天降漲粉紅包產品，以加快漲粉和打通從引流、轉粉到銷售轉化的全鏈路，夯實商家和達人的私域基礎。憑借平台對選品的管控能力持續提升，我們進一步拓展優質官方貨盤。2025年第三季度，通過分銷產品撮合的日均動銷商品數和日均動銷達品對數同比均超30.0%。我們以流量支持和貨盤供給等資源保障，引入中小達人並建立長效培育機制，改善達人的供給生態，推動2025年第三季度日均萬粉有效開播主播數同比增長14.8%。

2025年第三季度，泛貨架電商GMV持續超大盤增長，佔總電商GMV比例超32.0%。我們持續完善商品基建、豐富供給生態，推動泛貨架電商場域的日均動銷商家同比增長13.0%。2025年第三季度，我們延續2025年第二季度豐富的運營玩法和多種策略工具，包括快手優選官方鏈接超級鏈接等，幫助商家快速提升商品曝光和銷售轉化，逐步培養快手商城的用戶心智。自2025年第二季度我們給內容場商家提供營銷託管工具以來，有效降低了內容場商家多場域的經營門檻，使用營銷託管工具的商家的滲透環比持續提升。2025年第三季度，我們充分發揮短視頻和直播的聯動優勢，幫助商家通過短視頻內容種草-直播間快速轉化-短視頻高效承接的路徑，串聯內容場流量，讓商家借助短視頻持續擴大客戶群規模。得益於掛車短視頻有效供給的提升和鏈路優化，短視頻電商GMV保持健康增長。

2025年第三季度，我們圍繞AIGC內容生產、商家提效和提升商品匹配效率三大方向實現電商業務的全鏈路賦能。AIGC素材生成與優化能力在圖片和視頻端均有效提升了商家在不同場域的轉化效率，智能直播切片和直播間AI智能講解概要的滲透率不斷提升，以及AI商品經營助手為商家提供全場景服務力，助力商家降本增效，生成優質數據。在匹配側，基於電商知識圖譜的可解釋推薦應用於預測用戶的潛在、長期興趣，在提升轉化的同時，也顯著增強用戶對推薦的信任感與黏性。我們相信，AI能力最終將構建起「數據基建—精準匹配—商家提效」的增長飛輪，驅動電商生態持續健康發展。

直播

2025年第三季度，得益於深耕優質內容供給、拓展直播內容場景以及AI賦能產品創新的多維發力，直播業務收入同比增長2.5%至人民幣96億元。直播供給方面，公會生態的健康發展為供給端提供了有力支撐，截至2025年第三季度末，簽約公會數量同比提升超17.0%，公會簽約主播數量同比增長超20.0%。我們聚焦團播等品類，通過扶持精品標桿團、指導內容優化等方式，實現團播品類高質量發展，帶動營收穩健增長。AIGC技術的創新應用同樣為業務增長注入動力。通過可靈AI的視頻生成能力，我們在2025年9月下旬全站上線可自定義專屬特效的AI萬象系列禮物，有效豐富了直播間觀眾個性化互動方式，上線當天用戶付費製作並送出定製化虛擬禮物超10萬次。

2025年第三季度，我們持續深化直播線上線下場景融合，針對暑期節點及年輕群體需求，在成都舉辦了夏日游音節，打造集遊戲、音樂、互動體驗於一體的線下活動，吸引直播總觀看量6.72億人次。此外，「直播+」模式持續賦能傳統產業，且自身商業價值得到進一步驗證。2025年第三季度，快聘業務日均簡歷投遞用戶數同比增長超20.0%，理想家業務月均付費客戶數同比增長超90.0%。

海外

2025年第三季度，我們持續深耕海外市場，著力於高質量增長。流量方面，我們聚焦高價值人群的定向投放，並強化優質平台特色內容與核心用戶之間的深度聯結。海外核心市場巴西在用戶增長費用同比下降的同時，保持了穩定的日活躍用戶數，每位日活躍用戶日均使用時長同比持續增長。線上營銷業務方面，我們不斷強化業務韌性，通過積極拓展多樣化的營銷客戶行業，並提升整體營銷鏈路的精準匹配和轉化效率，我們逐步激發各類用戶群體的商業化潛力，在複雜多變的市場環境下持續獲得客戶認可。同時，巴西電商業務持續提升補貼效率和運營效率，在嚴控ROI的同時，成交規模和訂單數量同比均實現健康增長。

關於快手

快手作為中國乃至全球領先的內容社區及社交平台，致力於成為全球最癡迷于為客戶創造價值的公司。作為一家以人工智能為核心驅動和技術依託的科技公司，快手專注於通過持續的技術創新和產品升級，不斷豐富服務和應用場景，為客戶創造價值。在快手，用戶通過短視頻和直播來記錄和分享他們的生活，發現所需，發揮所長。通過與內容創作者和企業緊密合作，快手提供的技術、產品和服務可滿足用戶的多元化的需求，包括娛樂、線上營銷服務、電商、本地生活、遊戲等。

前瞻性聲明

除過往事實的陳述外，本新聞稿載有若干前瞻性陳述。前瞻性陳述一般可透過所使用前瞻性詞彙識別，例如「或會」、「可能」、「可」、「可以」、「將」、「將會」、「預期」、「認為」、「繼續」、「估計」、「預計」、「預測」、「打算」、「計劃」、「尋求」或「時間表」。該等前瞻性陳述受風險、不確定因素及假設的影響，可能包括業務展望、財務表現預測、業務計劃預測、發展策略及對我們行業預期趨勢的預測。該等前瞻性陳述是根據本集團現有的資料，亦按本新聞稿刊發之時的展望為基準，在本新聞稿內載列。該等前瞻性陳述是根據若干預測、假設及前提作出，當中許多涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會證明為不正確及可能不會在將來實現。該等前瞻性陳述涉及大量風險及不明朗因素。鑒於上述風險及不明朗因素，本新聞稿內所載列的前瞻性陳述不應視為董事會或本公司聲明該等計劃及目標將會實現，故投資者不應過於依賴該等陳述。除法律要求的情形外，我們並無責任公開發佈可能反映本新聞稿日期後發生的事件或情況或可能反映意料之外事件的該等前瞻性陳述的任何修訂。

投資者及媒體問詢
快手科技
投資者關係
郵箱：ir@kuaishou.com 

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2025年第三季度業績摘要

• 快手應用平均日活躍用戶為4.162億，較去年同期4.075億增長2.1%。
• 快手應用平均月活躍用戶為7.311億，較去年同期7.141億增長2.4%。
• 電商GMV^（1）為人民幣3,850億元，較去年同期的人民幣3,342億元增長15.2%。
• 總收入為人民幣356億元，較去年同期的人民幣311億元增長14.2%。從對總收入貢獻比例來看，線上營銷服務佔比56.5%，直播業務佔比26.9%，其他服務佔比16.6%。
• 毛利為人民幣194億元，較去年同期的人民幣169億元增長14.9%。毛利率增至54.7%，去年同期為54.3%。
• 期內利潤為人民幣45億元，去年同期為人民幣33億元。經調整利潤淨額^（2）自去年同期的人民幣39億元增長至人民幣50億元。
• 國內分部經營利潤^（3）自去年同期的人民幣35億元增加至人民幣54億元。海外分部經營虧損^（3）爲人民幣64百萬元，去年同期爲人民幣153百萬元。
• 截至2025年9月30日止九個月，本公司於聯交所以20.7億港元購回約40.93百萬股股份。

快手聯合創始人、董事長兼首席執行官程一笑先生表示：「得益於AI能力在快手各業務場景中的深度融合，本季度再次實現了穩健的運營指標與財務表現。2025年第三季度，日活躍用戶數連續三個季度創下歷史新高，達到4.162億。同時，第三季度總收入同比增長14.2%，達到人民幣356億元。今年9月，我們重磅發佈的Kling AI (可靈AI) 2.5 Turbo模型，在保持生成效果全球領先的同時，將創作者的單視頻生成成本降低近30.0%。我們持續堅定投入AI技術並應用以實現公司長期增長目標，開拓內容與商業生態的新機遇，同時我們也一直致力於提升公司的整體經營效率，盈利能力維持穩定。我們的經營利潤同比增長69.9%，達到人民幣53億元，經調整利潤凈額同比增長26.3%，達到人民幣50億元，且經調整凈利潤率保持在14.0%的健康水平。此外，第三季度我們宣派了20億港元的特別股息，是我們對快手長期增長前景及穩健財務狀況信心的證明。展望未來，我們將持續推進AI戰略在多元業務場景中的落地，以實現更高運營效率，為用戶、創作者及業務合作夥伴提供卓越的使用體驗，併為股東創造長期價值。」

2025年第三季度財務回顧

線上營銷服務收入由2024年同期的人民幣176億元增加14.0%至2025年第三季度的人民幣201億元，主要是由於借助AI技術持續升級線上營銷投放產品。

直播業務收入由2024年同期的人民幣93億元增加2.5%至2025年第三季度的人民幣96億元，是由於我們持續努力建立一個豐富而健康的直播生態系統及多元化的優質內容。

其他服務收入由2024年同期的人民幣42億元增加41.3%至2025年第三季度的人民幣59億元，主要是由於我們電商業務及可靈AI業務的增長。電商業務的增長表現為電商GMV的增加。可靈AI業務的增長主要是由於我們先進的AI技術及卓越的產品性能。

2025年第三季度其他主要財務資料

經營利潤自去年同期的人民幣31億元增加至人民幣53億元。

經調整EBITDA^（4）自去年同期的人民幣56億元增加至人民幣77億元。

可利用資金總額^（5）截至2025年9月30日為人民幣1,066億元。

業務回顧

2025年第三季度，我們繼續推進AI戰略，在各業務中拓展場景化AI應用，不僅實現了各業務場景的價值賦能，也驅動了組織基建的質效提升，交付了高質量的運營和財務業績。2025年第三季度，快手應用的平均日活躍用戶超416.2百萬，連續三個季度突破歷史新高。2025年第三季度，總收入同比增長14.2%至人民幣356億元，其中，包含線上營銷服務和以電商為主的其他服務在內的核心商業收入，同比增長19.2%，經調整利潤淨額達到人民幣50億元，同比增長26.3%，經調整淨利潤率達14.0%。我們在堅定進行AI戰略投入的同時，實現了集團整體盈利能力的同比提升，AI技術對快手內容生態和商業生態的賦能價值正在持續釋放。

AI業務

在可靈AI方面，我們不斷提升基礎模型質量，並開發更多創新功能，以滿足創作者的多樣化需求，打造一站式創意生產力平台，讓每個人都能用AI講出好故事。2025年第三季度，我們先後推出靈動畫布，升級首尾幀功能，並上線了數字人解決方案。特別是在2025年9月底，我們重磅推出可靈AI 2.5 Turbo模型，新模型在文本響應、動態效果、風格保持、美學效果等維度再次實現大幅度提升。可靈AI 2.5 Turbo模型發佈十天之後，就同時登頂知名AI測評平台Artificial Analysis的全球文生視頻模型和圖生視頻模型榜單的第一名。在保持行業領先的內容生成效果的同時，新模型亦通過不斷的工程化創新，降低視頻生成的推理成本，將創作者的單視頻生成成本降低了近30.0%，進一步增強可靈AI的綜合性價比優勢。

可靈AI在基礎模型和產品功能上的創新，為創作者提供了更加優質的視頻生成解決方案，也為可靈AI更廣泛地應用於廣告營銷、電商、影視、短劇、動畫、遊戲等專業創意場景奠定了堅實的基礎。隨著可靈AI在各應用場景的廣泛探索，其收入增長也實現了進一步突破，2025年第三季度，可靈AI的收入超過人民幣3億元。

2025年第三季度，我們在探索AI技術與內外部應用場景的結合上取得了豐碩的成果。在業務賦能方面，AI大模型已經融入快手各主要業務場景，為快手生態創造價值增量。我們迭代了端到端生成式推薦大模型OneRec，並將這個新的技術範式從短視頻內容推薦，逐步擴展至線上營銷服務、電商商城等推薦場景，取得了可觀的增量收益。2025年第三季度，AI大模型技術在線上營銷服務中展現出尤為明顯的效果。我們首創生成式強化學習出價模型G4RL，融合序列建模與目標優化，實現廣告競價從單步決策到長程規劃的突破。同時，我們通過OneRec在線上營銷業務場景探索端到端生成式推薦技術的應用，針對線上營銷服務的特點，引入客戶營銷表達和營銷商業價值（CPM）感知機制，實現用戶興趣與營銷客戶訴求的雙向匹配，進一步提升線上營銷素材的個性化和匹配效率。AI大模型技術尤其是OneRec的應用，帶來2025年第三季度國內線上營銷服務收入約4%–5%的提升。在線上營銷素材生成方面，2025年第三季度，AIGC營銷素材帶來的線上營銷服務消耗金額總計超過30億人民幣。

在電商業務場景，我們推出了端到端生成式檢索架構OneSearch，實現更精準的商品匹配和用戶體驗優化，驅動商城搜索訂單量提升了近5.0%的效果。而OneRec在電商業務場景的應用，為2025年第三季度電商商城的信息流（Feed流）帶來GMV高單位數的提升。在直播業務場景，我們借助可靈AI的能力，上線了AI萬象禮物定製功能，生成極具個性化的真人形象的禮物特效，增強了用戶的互動及付費意願。

用戶及內容生態系統

2025年第三季度，快手應用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達到了創紀錄的416.2百萬及731.1百萬。流量的持續穩健增長，體現了快手社區對用戶的獨特吸引力。我們通過精細化用戶增長策略、差異化特色內容供給、優化流量分發機制和提升社區互動場景，不斷鞏固快手溫暖多元、有用有趣的線上社區屬性。2025年第三季度，快手應用的每位日活躍用戶日均使用時長達134.1分鐘，用戶總使用時長同比增長3.6%。

在精細化用戶增長策略方面，我們借助智能化的營銷素材投放，提高獲客效率，帶來單位新增用戶成本同比下降。我們持續優化用戶私信場景的分享體驗，並通過社交玩法功能的迭代，使得2025年第三季度的雙關用戶的日均私信滲透率同比提升超3個百分點。此外，我們通過多種端上智能優化措施改善用戶的產品使用體驗。

在內容運營方面，我們聯合北京衛視推出了2025快手超級夏晚，晚會連接明星與普通人，內容上將傳統與現代結合，直播間最高同時在線人數超過540萬。此外，針對年輕人的內容消費需求，我們在今年暑期繼續推出時代少年團線上演唱會，直播總觀看量達9.8億人次。在泛知識垂類，我們持續打造老鐵梨園系列IP，以秦腔、豫劇、陝北說書等多劇種線下巡演，助力包括安萬在內的多個標桿創作者成長與突破。

線上營銷服務╱生活服務

2025年第三季度，線上營銷服務收入達到了人民幣201億元，同比增長14.0%，同比增速較上一季度持續提升。我們借助AI大模型技術持續迭代升級線上營銷投放產品，立足生態流量特性，通過智能投放能力，滿足更多營銷客戶的需求，實現精準投放及轉化效率提升，推動外循環及內循環營銷服務收入均實現了較快的同比增長。2025年第三季度，Universal Auto X（UAX，全自動投放）解決方案在外循環的消耗滲透率已達70.0%以上。2025年第三季度，我們通過生成式強化學習出價模型G4RL、生成式推薦大模型等技術迭代，進一步提升了營銷推薦效率，更好的兼顧了營銷的多樣性和價值。同時，我們通過AIGC短視頻、數字人、數字員工三大核心AIGC商業化工具協同發力，為客戶提供從營銷素材製作、直播運營到用戶服務的全鏈路AI賦能。

2025年第三季度，在內循環電商營銷服務方面，我們全面升級了全站推廣產品的商品和素材優選能力，保持了優質素材穩定供給，同時結合多素材追投和ROI出價建議工具，幫助電商商家獲得更多增量曝光和銷售轉化，提升了電商商家的營銷投放意願。2025年第三季度，全站推廣產品的總營銷消耗佔內循環總消耗比例進一步提升至65.0%以上。此外，我們基於AI能力建立了調價智能體(bidding agent)，代替人工調整決策，實現更穩定的轉化確定性和更大的規模經濟效應。流量層面，通過提升電商和商業化流量的協同，釋放更多流量空間給長效經營的商家，幫助更多品牌電商商家實現規模化擴量和穩定轉化提升。從場域看，2025年第三季度，泛貨架場域的內循環營銷服務收入也實現了較好的增長。我們優化人貨匹配，同時在泛貨架搜索場域，通過大模型輔助更好滿足用戶需求，優化效率，驅動商家投放滲透率和貨架場商家持續經營意願的提升。

2025年第三季度，在以線索經營為主要目標的生活服務行業，我們通過私信產品的升級和產品的行業垂直優化，幫助具有不同轉化目標的客戶更高效觸達用戶，並提升用戶轉化。尤其是對於生活服務行業的中小客戶，我們通過AI智能客服提升了私信回復率。2025年第三季度末，我們將本地生活業務及線索營銷業務整合為生活服務業務，推動組織融合、產品鏈路融合及流量分發融合，目標是更好地服務長效經營商家，與本地商家一起建設更為多元和融合的生態。

2025年第三季度，除生活服務行業外，以短劇為代表的內容消費行業也是驅動外循環營銷服務收入持續增長的主要動力。我們持續優化短劇、小遊戲和小說的內容供給及產品創新，同時抓住漫劇爆發帶來的增量空間拉動線上營銷收入增長。漫劇作為短劇的創新形式，將漫畫、短視頻和廣播劇等特點融合在一起，形成豎屏且單集時長1-3分鐘的新型短劇形式，近期獲得了市場和短劇用戶的廣泛歡迎。我們通過可靈AI的全球領先的視頻生成能力，大幅降低漫劇的內容創作門檻，提升了漫劇內容質量。同時通過投流分賬、應用內廣告(In-Apps Ads，IAA)與應用內購買(In-Apps Purchases，IAP)混合模式，優質短劇內容實現了多重價值轉化，實現供給側和需求側的雙重破圈。

電商

2025年第三季度，快手電商業務GMV同比增長15.2%，至人民幣3,850億元。我們通過多元惠商政策、全域流量扶持、智能工具賦能等舉措，助力商家在快手平台構建全域經營的生態體系，持續提升用戶體驗，並推動供需雙端的高質量發展。2025年第三季度，快手電商月均買家結構趨向健康發展，電商活躍用戶的復購頻次同比持續提高，信任電商生態下的用戶黏性進一步增強。

我們依托平台流量與內容電商的優勢，持續吸引新商家自然入駐，同時多渠道積極招商，並通過多種惠商舉措降低新商家入駐成本和門檻。此外，我們持續推出商家成長策略，牽引商家有效突破冷啟階段，並快速提升運營效率。受中小商家數持續增長的驅動，同時定向扶持優質存量商家，我們的月均動銷商家數持續增長。另外，我們也積極拓展商家貨品寬度，2025年第三季度，作為衡量商品供給寬度指標的單店月均動銷商家的三級商品類目數同比提升近30.0%。

為助力商家和達人構建「好內容+好選品」的雙重增長引擎，我們通過多項舉措激活其私域價值。2025年第三季度，我們推出天降漲粉紅包產品，以加快漲粉和打通從引流、轉粉到銷售轉化的全鏈路，夯實商家和達人的私域基礎。憑借平台對選品的管控能力持續提升，我們進一步拓展優質官方貨盤。2025年第三季度，通過分銷產品撮合的日均動銷商品數和日均動銷達品對數同比均超30.0%。我們以流量支持和貨盤供給等資源保障，引入中小達人並建立長效培育機制，改善達人的供給生態，推動2025年第三季度日均萬粉有效開播主播數同比增長14.8%。

2025年第三季度，泛貨架電商GMV持續超大盤增長，佔總電商GMV比例超32.0%。我們持續完善商品基建、豐富供給生態，推動泛貨架電商場域的日均動銷商家同比增長13.0%。2025年第三季度，我們延續2025年第二季度豐富的運營玩法和多種策略工具，包括快手優選官方鏈接超級鏈接等，幫助商家快速提升商品曝光和銷售轉化，逐步培養快手商城的用戶心智。自2025年第二季度我們給內容場商家提供營銷託管工具以來，有效降低了內容場商家多場域的經營門檻，使用營銷託管工具的商家的滲透環比持續提升。2025年第三季度，我們充分發揮短視頻和直播的聯動優勢，幫助商家通過短視頻內容種草-直播間快速轉化-短視頻高效承接的路徑，串聯內容場流量，讓商家借助短視頻持續擴大客戶群規模。得益於掛車短視頻有效供給的提升和鏈路優化，短視頻電商GMV保持健康增長。

2025年第三季度，我們圍繞AIGC內容生產、商家提效和提升商品匹配效率三大方向實現電商業務的全鏈路賦能。AIGC素材生成與優化能力在圖片和視頻端均有效提升了商家在不同場域的轉化效率，智能直播切片和直播間AI智能講解概要的滲透率不斷提升，以及AI商品經營助手為商家提供全場景服務力，助力商家降本增效，生成優質數據。在匹配側，基於電商知識圖譜的可解釋推薦應用於預測用戶的潛在、長期興趣，在提升轉化的同時，也顯著增強用戶對推薦的信任感與黏性。我們相信，AI能力最終將構建起「數據基建—精準匹配—商家提效」的增長飛輪，驅動電商生態持續健康發展。

直播

2025年第三季度，得益於深耕優質內容供給、拓展直播內容場景以及AI賦能產品創新的多維發力，直播業務收入同比增長2.5%至人民幣96億元。直播供給方面，公會生態的健康發展為供給端提供了有力支撐，截至2025年第三季度末，簽約公會數量同比提升超17.0%，公會簽約主播數量同比增長超20.0%。我們聚焦團播等品類，通過扶持精品標桿團、指導內容優化等方式，實現團播品類高質量發展，帶動營收穩健增長。AIGC技術的創新應用同樣為業務增長注入動力。通過可靈AI的視頻生成能力，我們在2025年9月下旬全站上線可自定義專屬特效的AI萬象系列禮物，有效豐富了直播間觀眾個性化互動方式，上線當天用戶付費製作並送出定製化虛擬禮物超10萬次。

2025年第三季度，我們持續深化直播線上線下場景融合，針對暑期節點及年輕群體需求，在成都舉辦了夏日游音節，打造集遊戲、音樂、互動體驗於一體的線下活動，吸引直播總觀看量6.72億人次。此外，「直播+」模式持續賦能傳統產業，且自身商業價值得到進一步驗證。2025年第三季度，快聘業務日均簡歷投遞用戶數同比增長超20.0%，理想家業務月均付費客戶數同比增長超90.0%。

海外

2025年第三季度，我們持續深耕海外市場，著力於高質量增長。流量方面，我們聚焦高價值人群的定向投放，並強化優質平台特色內容與核心用戶之間的深度聯結。海外核心市場巴西在用戶增長費用同比下降的同時，保持了穩定的日活躍用戶數，每位日活躍用戶日均使用時長同比持續增長。線上營銷業務方面，我們不斷強化業務韌性，通過積極拓展多樣化的營銷客戶行業，並提升整體營銷鏈路的精準匹配和轉化效率，我們逐步激發各類用戶群體的商業化潛力，在複雜多變的市場環境下持續獲得客戶認可。同時，巴西電商業務持續提升補貼效率和運營效率，在嚴控ROI的同時，成交規模和訂單數量同比均實現健康增長。

關於快手

快手作為中國乃至全球領先的內容社區及社交平台，致力於成為全球最癡迷于為客戶創造價值的公司。作為一家以人工智能為核心驅動和技術依託的科技公司，快手專注於通過持續的技術創新和產品升級，不斷豐富服務和應用場景，為客戶創造價值。在快手，用戶通過短視頻和直播來記錄和分享他們的生活，發現所需，發揮所長。通過與內容創作者和企業緊密合作，快手提供的技術、產品和服務可滿足用戶的多元化的需求，包括娛樂、線上營銷服務、電商、本地生活、遊戲等。

前瞻性聲明

除過往事實的陳述外，本新聞稿載有若干前瞻性陳述。前瞻性陳述一般可透過所使用前瞻性詞彙識別，例如「或會」、「可能」、「可」、「可以」、「將」、「將會」、「預期」、「認為」、「繼續」、「估計」、「預計」、「預測」、「打算」、「計劃」、「尋求」或「時間表」。該等前瞻性陳述受風險、不確定因素及假設的影響，可能包括業務展望、財務表現預測、業務計劃預測、發展策略及對我們行業預期趨勢的預測。該等前瞻性陳述是根據本集團現有的資料，亦按本新聞稿刊發之時的展望為基準，在本新聞稿內載列。該等前瞻性陳述是根據若干預測、假設及前提作出，當中許多涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會證明為不正確及可能不會在將來實現。該等前瞻性陳述涉及大量風險及不明朗因素。鑒於上述風險及不明朗因素，本新聞稿內所載列的前瞻性陳述不應視為董事會或本公司聲明該等計劃及目標將會實現，故投資者不應過於依賴該等陳述。除法律要求的情形外，我們並無責任公開發佈可能反映本新聞稿日期後發生的事件或情況或可能反映意料之外事件的該等前瞻性陳述的任何修訂。

投資者及媒體問詢
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新聞來源：PR Newswire

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〈快手科技發佈2025年第三季度未經審核財務業績〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。

香港2025年11月19日 /美通社/ — KLN Logistics Group Limited（「KLN」；股份代號0636.HK）近日榮獲四項殊榮，包括連續八年獲得The Asset ESG Corporate Awards，並於今年獲頒白金獎項（「The Asset獎項」）、第七度奪得《彭博商業周刊/中文版》2025年環境、社會及治理（ESG）領先企業獎（「彭博獎項」）、連續九年蟬聯Frost & Sullivan亞太區最佳實踐獎的「2025年度亞太區物流公司」獎項（「Frost & Sullivan獎項」），以及榮獲《信報財經新聞》ESG可持續發展卓越大獎2025的卓越ESG可持續企業大獎（上市公司）（「信報獎項」）。

這些獎項均彰顯KLN對ESG原則和可持續發展實踐的卓越承諾，以及其在營運卓越、全球影響力和創新物流解決方案方面的領導地位。The Asset獎項、彭博獎項及信報獎項肯定KLN將可持續發展融入核心營運之中的努力，而Frost & Sullivan獎項則印證其在瞬息萬變市場中的領先表現、韌性及以客戶為本的經營理念。

KLN執⾏董事及可持續發展委員會主席鄭志偉表示：「我們對獲得這四項殊榮深感榮幸，這反映我們對可持續發展和物流創新的堅定承諾。展望未來，我們將繼續提升自身表現，為行業樹立良好榜樣，致力推動行業邁向更可持續的未來。」

The Asset獎項自2000年起由《The Asset》雜誌每年舉辦，是亞洲歷史最悠久的ESG獎項。《彭博商業周刊/中文版》頒發的2025年ESG領先企業獎旨在嘉許並推廣對環境和社會具正面影響的可持續表現。Frost & Sullivan獎項則致力表彰在亞太地區展現出市場領先表現和卓越客戶服務的創新企業。至於信報獎項，是由《信報財經新聞》首屆舉辦，旨在表彰在ESG實踐領域表現卓越的企業。

關於KLN Logistics Group Limited（股份代號0636.HK） 

KLN（前稱嘉里物流聯網有限公司）是以亞洲為基地，擁有高度多元化業務及強大亞洲網絡覆蓋的國際第三方物流服務供應商，業務涵蓋一系列供應鏈解決方案，包括綜合物流、國際貨運（海陸空、鐵路及多式聯運）及電子商貿，以及工業項目物流和基建投資等。

KLN的辦事處遍佈全球58個國家及地區，於全球一半新興市場設立據點，其多元基建設施、廣泛國際樞紐覆蓋和本地專業知識遍及中國內地、印度、東南亞、獨聯體、中東、拉美及其他地區。

KLN於2024 年全年收入*近600億港元，於香港聯合交易所上市，並是恒生可持續發展企業基準指數成份股。

* 僅就持續經營業務而言

關於The Asset企業可持續發展領導獎
The Asset企業可持續發展領導獎為上市公司提供嚴格的企業可持續發展基準服務。用於評估公司的準則涵蓋一系列財務指標，以衡量其綜合管理能力。各公司並根據其管治質素、社會責任、環境責任，以及投資者關係表現接受評估。

關於《彭博商業周刊/中文版》環境、社會及治理領先企業獎
作為區內具國際視野及影響力的財經雜誌，《彭博商業周刊/中文版》一直聚焦 ESG 發展。透過與德勤攜手舉辦「環境、社會及治理領先企業」，《彭博商業周刊/中文版》致力表揚在ESG有傑出表現的上市公司與資產管理機構。該獎項亦希望藉此能鼓勵企業貫徹執行ESG 策略，最終培養出共同為環境和社會帶來正面影響的企業文化。

關於Frost & Sullivan年度企業大獎
Frost & Sullivan的年度企業大獎為該機構的最高榮譽，旨在表彰在市場中展現出前瞻創新、領導地位及出眾客戶服務的典範企業。

關於《信報財經新聞》ESG可持續發展卓越大獎
《信報財經新聞》ESG可持續發展卓越大獎旨在表彰將可持續發展理念充分融入核心戰略、並在綠色轉型中展現出卓越表現的上市企業。

新聞來源：PR Newswire

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〈KLN 榮獲四項殊榮 表揚其傑出及可持續發展表現〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。