阿聯酋迪拜2025年9月30日 /美通社/ —
Flytxt 連續兩年獲選為 2025 Gartner® Magic Quadrant™ 報告的推薦企業

Flytxt 近期推出其代理式人工智能系統 Niya-X，強化其人工智能解決方案組合，賦能通訊服務供應商將客戶互動體驗提升至全新境界。Niya-X 使參與更加具對話性、主動性、情境感知和自主性，減少人類干預，同時提高行動的速度和精確度。相較於通用型或度身訂造的人工智能，此技術更能協助電訊服務供應商 (CSP) 因應市場動態與客戶行為的變化，更迅速地調整策略、戰略計劃及行動方案。

Flytxt 行政總裁 Vinod Vasudevan 博士表示：「對我們而言，能在 Gartner Magic Quadrant 中再度獲得認可，真正驗證了我們在市場中的獨特定位。電訊服務供應商 (CSP) 正日益轉變為數位市場，其決策速度與效率直接決定客戶與產品成果。在這新模式下，我們見證Flytxt AI 獲得廣泛採用以推動自主決策與行動，一方面可優化產品產品，另一方面可以優化客戶參與和消費，從而加速大規模價值創造。」

Flytxt 已與超過 80 間企業建立合作夥伴關係，其中包括 50 多個國家的 75 間通訊服務供應商，協助這些企業將人工智能納入日常決策工作流程，從而推動可量化的商業成果。 

《Gartner® Magic Quadrant™ 通訊服務供應商客戶與業務營運人工智能應用報告》(Gartner Magic Quadrant™ for AI in CSP Customer and Business Operations Report)，由 Pulkit Pandey、Amresh Nandan、Will Rice、Mounish Rai 撰寫，2025 年 8 月 26 日

GARTNER 是 Gartner, Inc. 及/或其附屬公司在美國和國際的註冊商標和服務標誌，MAGIC QUADRANT 是 Gartner, Inc. 及/或其附屬公司的註冊商標，經許可在此處使用。保留所有權利。Gartner 並非推薦其研究出版物中所述的任何供應商、產品或服務，也不建議技術用戶僅選擇該等具備最高評級或其他銜頭的供應商。Gartner 研究出版品載列 Gartner 研究組織的觀點，不應被視為事實陳述。Gartner 對本研究並不提供任何明示或暗示的擔保，包括對適銷性或針對特定用途適用性的任何擔保。

欲了解詳情，請瀏覽：https://flytxt.ai/

新聞來源：PR Newswire

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