策略性夥伴關係促使人工智能（AI）驅動的自動化提升營運卓越性，簡化捐贈者互動，並優化規模覆蓋全國的學校膳食計劃，惠及數百萬兒童

印度班加羅爾 2025年6月26日 /美通社/ — 在一項具有里程碑意義的合作中，代理流程自動化（Agentic Process Automation，簡稱「APA」）領導者Automation Anywhere與印度領先的社會影響機構之一——基金會The Akshaya Patra Foundation（亦是印度政府旗艦PM POSHAN計劃的執行夥伴）攜手合作，共同革新印度的慈善營運模式。藉助人工智能（AI）驅動的自動化，捐贈者互動流程已被精簡多達70%，將處理時間從超過20小時縮短至僅需40分鐘，從而加速了Akshaya Patra實現每天為500萬名兒童提供午餐的使命。

目前，Akshaya Patra已經覆蓋了超過235萬名兒童，遍及25,000所政府及政府資助學校，並已從這次合作中獲得實質性收益。在Automation Anywhere的支持下，基金會正轉型關鍵營運領域，包括捐贈者管理、路線優化及供應鏈工作流程，以實現更高的效率、透明度和可擴展性。這些改進使組織的團隊能夠專注於策略性拓展和建立關係的工作。

對於這次合作，The Akshaya Patra Foundation資訊總監Vinod Sudhakar先生表示：「在Akshaya Patra，我們將技術視為推動有目的變革的助力」。我們與Automation Anywhere的合作幫助我們發揮人工智能（AI）的潛力，不僅優化系統，還加深了我們對全印度兒童的服務。藉著更智能的工具，我們正在以更快、更高效和更可持續的方式，推動大規模的有意義影響。

「在Automation Anywhere，我們相信技術可以幫助放大社會影響，」 Automation Anywhere聯合創辦人兼社會影響總監Neeti Mehta Shukla表示。他指出：「這次合作證明了人工智能（AI）驅動的自動化可以推動有意義的變革——幫助每一盧比發揮更大價值、每一餐更迅速送達、每一位兒童得到更好的營養。這不僅是以精準的方式擴大關懷，更是打造一個更強大、更健康的印度。我們感到既榮幸又堅定，能夠與像Akshaya Patra這樣的使命驅動型組織合作」。

第一階段已取得顯著成果，這項合作將進一步推進至人工智能（AI）驅動的採購系統，實現直接從農民和當地磨坊業者採購，並引入代理式人工智能（Agentic AI）驅動的需求響應式生產機制，以最小化食物浪費。隨著基金會擴大影響範圍，預計交付物流和資源規劃的進一步提升將加強營運的韌性。

Akshaya Patra還將利用實時數據和人工智能（AI）驅動的自動化，提升其超過2,200輛配送車輛在1,500多條日常路線上的物流表現——改善路線規劃、燃油效率和營運可視化。

這項合作體現了共同的承諾：利用代理式人工智能（Agentic AI）驅動的自動化和數據驅動創新，為全國兒童創造一個無飢餓、受教育的未來。

Automation Anywhere簡介  

作為代理流程自動化（Agentic Process Automation）的先驅，Automation Anywhere使組織能夠利用人工智能驅動的機器人，與員工並肩工作，自動化複雜的業務流程——提升效率、準確性和實際影響力。

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The Akshaya Patra Foundation簡介  

基金會The Akshaya Patra Foundation是一個致力於解決課堂飢餓並支持兒童健康與教育的社會影響組織。作為印度政府PM POSHAN計劃的執行夥伴，Akshaya Patra在25,000多所學校為受益兒童提供235萬份午餐。此外，基金會還在晨間營養計劃中提供80萬份餐食，促進兒童健康、提高學校入學率、出勤率和保持率，並改善學習成果。

Akshaya Patra已建立了一個強大的營運網絡，目前在16個州和3個聯邦區的78個地點營運。基金會已設立76所現代化集中廚房，這些廚房因其規模、效率和食品安全標準而在全球享有盛譽；並在兩個地點採用了分散模式，因為當地的地形和道路連接使得建立集中基礎設施變得困難。

Akshaya Patra不斷締結合作夥伴關係並利用技術服務數百萬兒童，自2000年以來已經提供超過40億份餐食。這一歷史性里程碑於2024年4月2日在紐約聯合國總部的特別活動中進行了紀念。

欲知詳情，請登錄：www.akshayapatra.org