賦能業務使用者，透過能理解自然語言的 AI 流程代理，將意圖轉化為行動，全程無需編寫程式碼

紐約 2025年7月17日 /美通社/ — 代理式流程自動化（Agentic Process Automation, APA）領導者 Automation Anywhere 與 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 今日於 AWS 紐約峰會上宣佈，透過與 Amazon Q Business 的全新整合，進一步強化旗下 Automation Co-Pilot 的功能。本次整合結合了 Amazon Q 的企業級生成式 AI，以及 Automation Anywhere 業界首創的流程推理引擎 Process Reasoning Engine (PRE) 為業務使用者帶來更卓越、更直觀的體驗。此組合強化了 Automation Co-Pilot 的自然語言介面，能更高效地將使用者意圖轉化為實際成果。這項 Automation Co-Pilot 的強化功能今日亦同時向開發人員提供，既可作為獨立應用程式交付，也可嵌入到業務使用者常用的主要應用程式中。 

憑藉本次整合，開發人員現可建構動態、準確的跨應用程式工作流程。由於這些流程建基於透過 Amazon Q Business 的檢索增強生成 (RAG) 技術獲取的實時企業數據，並由 Automation Anywhere 的 APA 系統核心——流程推理引擎 (PRE) 所驅動，因此能創造比通用聊天機械人高達 10 倍的價值。這項新整合亦讓業務使用者能以日常語言簡單描述需求，AI 代理便會立即在他們慣用的企業應用程式中，直接執行複雜的多步驟流程。使用者更可在單一介面中，透過「人機協同」模式進行審核和批准，全程保持主導。

「Automation Co-Pilot 的這項新功能標誌著企業 AI 進入一個全新時代 —— 在這個時代，人們不僅是使用自動化，更是與之協作，」Automation Anywhere 首席產品官 Adi Kuruganti 表示，「透過結合自然語言、嵌入式體驗、實時數據和推理能力，我們正在徹底改變工作的模式。這是邁向『自主化企業』的下一步，未來每位員工都將獲得數碼代理的賦能，能適應其需求並有目的地執行任務。」

「在 Tangentia，我們致力於幫助客戶利用代理式 AI 的力量來改變工作模式，」Tangentia 行政總裁 Vijay Thomas 表示，「與 Automation Anywhere 的合作將 AI 驅動的自動化提升至全新水平。透過與 Amazon Q Business 整合、並由流程推理引擎驅動的 Automation Co-Pilot，我們的客戶只需用自然語言描述需求，AI 代理便會處理餘下的工作。這種能提供更快速、更準確及個人化成果的能力，對各行各業的業務使用者而言，無疑是一項顛覆性的突破。」

Automation Anywhere 簡介

Automation Anywhere 是代理式流程自動化 (APA) 領導者，秉持透過自動化釋放人類潛能、推動未來工作方式的願景。如欲了解更多資料，請瀏覽 www.automationanywhere.com