新加坡2026年3月20日 /美通社/ — 領先在前的物流人工智能 (AI) 原生解決方案供應商 Shipsy，今日宣佈推出 AgentFleet。這個人工智能團隊圍繞客戶體驗、營運、財務等不同營運職能組成，每個職能都設有專用的代理程式，可與人類團隊協作，執行各項任務流程。

數碼浪潮席捲多年，但物流營運依有大量工序需要人手處理。 物流團隊每天忙於追蹤司機行蹤、回覆客戶查詢貨件 (WISMO) 的來電、逐項對賬，以及處理糾紛。 隨著貨運量與日俱增，這種高度依賴人手的模式便難以應付擴張。 物流勞動力面臨高流失率和勞動力短缺的困境，同時客戶體驗期望上升，貨運亦越趨複雜。 現今的企業級人工智能 (AI) 已相當可靠，足以勝任執行工作，不再只是輔助。

AgentFleet 帶來的人工智能團隊，能與人類團隊並肩合作。 此等代理程式監測訊號、在定義的規則內作決策，並跨系統執行任務。 這將營運經理從四處應對突發問題的角色，轉為負責監督要務，監察人工智能活動，並專注處理高值決策。 物流平台從被動的記錄系統轉變為行動系統：觀察情況、果斷決策、高效執行，僅在必要時才上報。 此轉變讓營運模式從被動應對轉為主動出擊，代理程式能在問題惡化前自行處理異常狀況。

AgentFleet 配備專為特定崗位而設的人工智能同事，各自對應不同的營運職能：

Clara, Customer Experience AI Co-worker 主動提供送貨更新，並透過 WhatsApp、語音、電郵和短訊，以客戶的當地語言解答查詢。 早期部署顯示，支援外來請求的數量減少了 30–40%。

Astra, Driver Experience AI Co-worker 為司機提供實時路線導航，協調中轉站與客戶的溝通，並說明即時可獲的報酬。 早期部署顯示，第三方車隊的司機生產力提高了 18–20%。

Nexa, Finance AI Co-worker 並非抽樣檢查，而是透過比對供應商索償、執行數據、全球定位系統 (GPS) 記錄及送貨證明 (POD) 等四類資料，全面驗證所有貨運發票。 企業結算週期因此縮短 20% 至 25%，人手處理的工作量更大減達 50%。

Vera, Dispute Resolution AI Co-worker 專為承運商和供應商度身打造，以人工智能主導處理財務糾紛。 企業解決爭議的時間加快了 20% 至 25%，營運積壓問題也得到緩解。

AgentFleet 作為一個增強層，與現有的運輸管理系統 (TMS) 平台、企業資源規劃 (ERP) 系統和第三方物流系統整合，無須更換現有系統。 每個代理程式均在預設的權限範圍內運作，涵蓋基於角色的存取控制、審批流程，並保留完整審計記錄。 企業可從單一代理角色開始，然後逐步擴展到各個職能。

Shipsy 聯合創辦人兼行政總裁 Soham Chokshi 表示：「物流營運面臨的壓力與日俱增，需求不斷上升、勞動力受限，以及期望不斷提高。 AgentFleet 為團隊帶來的人工智能勞動力，能夠自行觀察、判斷並採取行動。 未來的營運在於監督——指揮代理程式，而非執行任務。」

如欲了解更多資訊，請瀏覽 agentfleet.shipsy.ai。

關於 Shipsy

Shipsy 正憑其人工智能原生企業運輸管理平台，重塑物流行業，協助 9 間財富 500 強 (Fortune 500) 企業及 18 間領先物流公司邁向自主供應鏈的未來。 Shipsy 為超過 30 個國家及地區的 250 多個客戶提供營運支持，並入選 Gartner 運輸管理（全球）及倉庫管理（亞太區）魔力象限，其全球辦事處網絡覆蓋倫敦、阿姆斯特丹、利雅德、杜拜、新加坡、悉尼及印度。 如欲了解更多資訊，請瀏覽 www.shipsy.ai

新聞來源：PR Newswire

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〈Shipsy 推出 AgentFleet，建構物流營運人工智能勞動力〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。

新加坡2026年3月20日 /美通社/ — MetaOptics Ltd (Catalist: 9MT)（「MetaOptics」或「本公司」，連同其子公司統稱「本集團」）近日於新加坡交易所公告一系列策略性增長舉措，包括領導層接任安排，以及在創新與商業化拓展路線圖上的持續進展。。

領導層接任

作為本公司長期接班規劃策略的一部分，並進一步聚焦拓展美國市場——包括於2025年10月27日在美國內華達州成立MetaOptics Inc. (USA)，以便與世界級客戶展開合作——本公司已自2026年3月1日起，晉升並委任蔡昊澎先生（「蔡先生」或「Aloysius Chua」）接任執行董事兼行政總裁（「CEO」），以支持上述策略性增長方向。

蔡先生於2021年加入本集團，並於出任本公司副行政總裁期間，在推動及執行公司策略舉措方面發揮了關鍵作用，其貢獻涵蓋設備開發、超透鏡製造及先進超光學元件組裝等領域。在新職務下，蔡先生將持續主導公司營運、統籌整體供應鏈管理及採購訂單履行工作，並指導兩名於2025年8月新聘的博士級科研人員，該二人現時直接向其匯報。

在此次接任安排後，程章金先生將繼續擔任執行主席，除提供策略監督之外，亦將持續積極參與公司日常營運。他將參與公司未來方向的概念性討論、推動可調式超透鏡模組等研發項目、促進包括史丹福工程學院SystemX聯盟計畫在內的策略合作關係，並牽頭於美國建立超透鏡代工廠，作為集團拓展計畫的一部分。

MetaOptics執行主席程章金先生表示：

「董事會對蔡先生的領導能力，以及他對MetaOptics技術與營運的深刻理解深具信心。是次任命體現了我們對穩健接班規劃的重視，並為公司邁向下一階段成長奠定良好基礎。Aloysius 不僅參與了我們整體策略方向與技術能力的制定，更在推動營運、統籌供應鏈管理、監督訂單履行及強化技術實力等方面扮演了關鍵角色。我們相信，他是帶領公司在業務擴張與全球布局上持續推進的合適領袖。未來本人將以執行主席身份，繼續參與公司日常營運，並透過強化產業網絡、提供策略性指引，以及鞏固持份者管理與互動，為本集團的長遠增長與擴張作出貢獻。」

MetaOptics執行董事兼行政總裁蔡昊澎先生表示：

「我很榮幸能在 MetaOptics 發展歷程中的關鍵階段接任執行董事兼行政總裁一職。 過去數年，我們憑藉深厚的工程能力與清晰的商業化願景，在超透鏡技術領域奠定了堅實基礎。展望未來，我們將更積極追求增長、商業落地與市場拓展，重點聚焦於擴大產能、強化全球合作夥伴關係，以及加速超光學技術在高增長應用領域的採用，例如3D感測、AI驅動成像及新一代消費性裝置等。在新的職務下，本人將致力確保 MetaOptics 能掌握這些機遇，並為股東及持份者創造可持續的長期價值。」

擬議股東特別大會及公司舉措

如本公司於新加坡交易所早前公告，本公司已就即將召開的股東特別大會（「EGM」）發佈相關文件，尋求股東批准若干關鍵公司層面舉措，其中包括本公司建議於美國納斯達克證券交易所上市，以及配合潛在納斯達克上市而發行美國存託股份（American Depositary Shares，「ADSs」）等建議。除已於美國委任兩家承銷商外，本公司亦已委任摩根大通銀行擔任ADS相關之美國託管銀行，以便就ADS的發行、託管及轉讓提供服務，讓國際投資者可透過美國資本市場投資本公司股份。

蔡先生表示：

「隨著MetaOptics朝全球科技企業方向邁進，我們的資本管理策略亦必須與之同步演進。潛在的納斯達克上市將有助於我們觸及更多國際投資者、提升在關鍵市場的知名度，並支持我們的長期增長願景。我們正採取審慎穩健的方式評估這條路徑，確保與股東利益及市場狀況保持一致。」

強化策略重點與增長平台

MetaOptics持續推行多元增長策略，並以四大核心業務板塊為基礎：

• 超透鏡設備業務：開發及商業化先進量產系統，例如直接雷射寫入設備及自動化測試設備
• 超透鏡晶圓代工業務：提供客製化12 吋玻璃晶圓製造能力，包括拓展美國市場，並作為史丹福大學工程學院SystemX聯盟計畫之會員，尋求研究合作與技術開發機會 
• 超透鏡產品業務：聚焦消費及工業應用，包括智能裝置及3D感測解決方案
• AI演算法業務：自研演算法，應用於成像、生物辨識以及物聯網相關應用

蔡先生補充：

「我們涵蓋設備、代工及終端產品解決方案的一體化商業模式，賦予MetaOptics獨特的競爭優勢。這使我們能以更快的速度創新、更有效地掌控品質，並以更高敏捷度回應客戶需求。」

延續2025財年穩健發展動能

是次領導層更迭承接了本公司近期高速成長與積極投資的階段。MetaOptics在2025財年實現了顯著的營收成長，主要受惠於設備和超透鏡產品銷量增加，以及為支援下一代技術而擴大的研發投入。2025財年取得的良好發展動能反映了市場對其技術日益增長的需求，並驗證了其策略方向的正確性。公司將繼續投資於研發項目及人才培養，以確保在超光學領域的創新中保持領先地位。本公司目前資本充足，有利於加速商業化進程、拓展國際市場，並鞏固其在擴增實境、3D 感測及 AI 成像等高成長領域的市場地位。

董事會謹此公告

程章金

執行主席

2026年3月20日

關於 MetaOptics Ltd

MetaOptics Ltd (Catalist: 9MT) 為領先的半導體光學公司，專注研發以玻璃基板為核心的超透鏡解決方案，並結合AI驅動的影像處理技術。憑藉先進光學設計與可擴展的12英吋DUV光刻製程，MetaOptics為CPO、行動裝置、擴增實境／虛擬實境（AR/VR）、車用電子及其他新興市場的次世代應用提供支撐。公司總部位於新加坡，致力於提供高效能、具可靠性及可規模量產的光學方案，滿足今日最具創新精神的科技品牌需求。詳情請瀏覽：www.metaoptics.sg。

新聞來源：PR Newswire

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