新加坡2025年11月18日 /美通社/ — 在新加坡金融科技節2025（SFF 2025）期間，華為數字金融軍團CEO曹沖發表了題為《Beyond Digital: Towards AI-Infused Finance》的主題演講，闡釋華為通過智能體場景應用、AI平台、數據與知識平台及基礎設施四大維度的創新，直擊金融行業AI應用落地的核心痛點，以系統化工程能力幫助金融機構加速智能化變革。

曹沖表示：「智能化時代本質是『超個性化時代』，AI在金融行業的發展正進入深水區，其關鍵在於能否深入核心生產流程和業務場景並創造實際業務價值。金融機構唯有以AI驅動全流程的結構性變革，才可搶佔未來十年競爭先機。」

過去十年，金融數字化突破時空限制，但仍遵循「二八法則」，即80%的資源用於服務20%的核心用戶；而未來十年，AI將推動「一人一團隊」模式普及，超級AI助理將成為服務入口。「銀行需思考未來產品是推薦給人還是智能體，誰能率先完成這一轉變，誰將贏得先機。」他強調，AI驅動的結構性變革將覆蓋包含金融服務模式、協作模式、風控決策及基礎設施的全流程。

構建「算力-平台-工程-場景」四層系統性方案，實現全場景智能

曹沖指出，全球金融機構可通過兩種路徑推進AI原生應用：大型銀行構建全域智能體矩陣，實現「一崗一助理、一客一知己」；中小型銀行聚焦信貸等高價值場景單點突破，快速部署智能體，實現流程智能化。目前，華為已在全球金融領域落地500+AI場景，涵蓋辦公、運營、營銷、風控及客戶服務等領域，實現從對內提效到對客增值，從單點場景到系統性綜合方案。

華為以智算平台為核心，構建「算力-平台-工程-場景」的系統性方案。面向AI推理的高並發和低時延場景需求，構建領先的算力平台；進一步通過統一知識與數據平台實現全域面向AI的數據治理，結合金融智能體平台與數據工程、模型工程實踐，形成端到端AI能力閉環。攜手全球生態夥伴，釋放全鏈路技術勢能，實現價值場景的快速落地。

在手機銀行的智能化場景，華為和中國某大型銀行聯合創新，以智算基礎設施和AI平台為基礎，通過主從智能體協同機制、全週期長記憶存儲、軟硬結合的全鏈路性能優化構建了新一代智能移動服務架構，達成意圖識別準確率超90%，時延低至1.2秒，幫助銀行實現從被動響應到主動服務的價值轉變。

面向未來，華為將以領先的算力平台、系統化的AI工程能力、體系化的生態建設、以及與客戶和生態夥伴共創的全新模式，支撐交互對客、風險控制、全流程業務重塑，不斷深化AI在金融行業的價值應用，幫助金融機構加速AI變革有效落地。

攜手更多融海夥伴加速出海，開放合作共築金融AI新生態

華為數字金融「融海計劃」發佈一週年，已攜手融海夥伴在20多個國家實現聯合方案合作落地，助力全球金融客戶的新核心建設、數據平台升級和AI創新。

在本次活動期間，華為攜手Neuxnet、Speakly AI、同盾三大融海夥伴分別與沙特Atmaal進行了戰略合作簽約；融海夥伴成員也在此次活動期間得到進一步擴大，包括為全球各央行機構提供穩定支付服務的CMA、提供智能外呼和營銷場景能力的Instadesk、以及為金融機構提供模型開發，推理和服務的MagicEngine三大新成員加入華為融海計劃，越來越多優質金融夥伴正在加速與華為的深入合作。

曹沖強調，華為旨在通過融海計劃，攜手全球領先夥伴打造「六類能力聚合」，沿金融生產流體系化構建AI生態，涵蓋模型開發、智能體工程、行業知識庫、場景應用等，以端到端軟硬協同優化AI場景落地效率。

在金融行業從數字化邁向數智化的轉型過程中，華為將持續深化與金融行業客戶、行業夥伴的協同創新，聚焦金融業務的生產流程持續推動體系化生態建設，助力AI從「技術賦能」走向「生產力質變」，實現智慧金融的新篇章。