• 現有超過 80,000 名 IBM 員工正在使用 IBM Bob；整體生產力平均提升 45%；
• 配備多模型編排功能，可按準確度、效能及成本，自動將各項任務分派至最合適的AI模型；
• 超越單純代碼生成，實現軟件開發全生命週期的工作流程自動化；
• 管治、合規及安全管控全面貫穿每個流程環節。

香港2026年5月14日 /美通社/ — IBM（紐約證券交易所代碼：IBM）近日宣布，於全球正式推出 IBM Bob——專為企業團隊打造、以AI為先的開發協作平台。Bob 不只協助開發人員快速編寫代碼，更可覆蓋由規劃、編碼、測試、部署以至系統現代化改造的完整軟件開發生命週期（SDLC），同時提供企業級所需的管治與安全管控。

AI 正急速改變軟件的開發模式。但對大多數企業而言，在這股轉變浪潮中，仍需面對數十年累積的複雜挑戰：舊有系統、混合架構環境、嚴謹合規要求，以及系統出錯所帶來的龐大成本代價。若缺乏必要的安全防護機制，AI 帶來的開發速度只會放大風險，而非創造價值。

IBM Bob 的推出，正是為了填補這道落差。平台建基於完善的架構化框架，將 Bob 融入開發流程內各個角色環節，包括角色導向模式、強制性規範、可重用作業手冊、工具呼叫功能，以及以人為本的「human-in-the-loop」管治模式。這些設計讓團隊既能保持敏捷開發，同時全程掌握管控主導權。

Bob 核心功能亮點

• 以AI為先的SDLC流程編排：業界估計，相當大部分開發工作分散於不同工具、崗位及生命週期階段，不僅拖慢交付進度，亦衍生額外風險。Bob 將AI智能體嵌入整個軟件開發生命週期——由需求發掘、方案規劃、系統設計、程式編寫、測試、部署以至營運維護，統籌專屬角色智能體、可重用技能模組及受管治的自動化工作流程。
• 智能系統現代化：據 Synchrony Systems 估算，企業 60% 至 80% 的研發預算均投放於 IT 系統現代化項目，而這類工作往往需耗時數星期甚至數月^[1]。Bob 可統籌橫跨代碼、測試、文件及流程管道的專家級智能體，一站式執行完整現代化任務。
  案例：雲端方案及顧問服務公司 Blue Pearl 借助 Bob，將 Java 版本升級工期由原本 30 天縮短至 3 天，節省超過 160 個工程工時^[2]。
• 預設內建安全管控：AI 一方面加速軟件開發，同時亦改變資安格局、帶來全新風險。Bob 於開發流程內直接內建多項機制：提示詞標準化、敏感數據掃描、即時政策執行及 AI 紅隊滲透測試——並非事後補救，而是平台預設的基礎功能。
• 可審計追蹤能力：AI 生成的代碼若未經充分審核便投入生產環境，容易造成合規漏洞。Bob 專屬指令行介面（BobShell）可即時建立自動文件化智能體運作流程，確保每項操作由頭至尾均可溯源追蹤。
• 多模型智能編排：Bob 會按準確度、運算效能及成本，動態將任務分派至合適模型，包括業界頂尖前沿模型（如 Anthropic Claude、Mistral 開源模型、IBM Granite），以及針對代碼推理、資安檢測、後續編輯預測作微調的專屬模型。簡單程式自動補全交由輕量級模型處理，複雜難題則調配高階模型，兼顧成果品質與成本效益。
• 高透明度及開發人員管控：Bob 設有彈性審批機制，開發人員可按工作流程自定檢查節點，選擇人手審批或按任務類型自動審批，確保開發人員全程主導整個流程。

IBM 軟件高級副總裁 Dinesh Nirmal 表示：「各行各業企業都爭相加快系統現代化步伐。但缺乏管控與透明度的速度，只會成為負擔。IBM Bob 讓企業能夠以 AI 級別的速度推進發展，同時兼顧業務所需的管治與安全標準。Bob 由 IBM 內部開發團隊打造，惠及全球數以百萬開發從業員，有望成為企業落地 AI、實踐 AI 優先營運模式的重要基石。」

突破企業AI落地樽頸：著重管理成果、而非局限模型本身

企業推行 AI 應用的真正難題，不在於選用哪個模型，而在於能否維持成果一致性。隨著 AI 應用日趨成熟，挑戰已由「揀選模型」，轉變為在模型快速迭代的環境下，持續穩定取得最佳成果，避免模型選擇成為開發團隊的額外負擔。

Bob 的核心優勢在於自動化能力。平台可自動調配頂尖大型語言模型、開源模型、IBM Granite 小型語言模型及其他按需微調模型，按準確度、延遲表現及成本，為每項任務匹配最合適模型，全面覆蓋軟件開發生命週期由規劃、編碼、測試至驗證的所有環節。配合定價透明度及使用量可視化功能，企業可將 AI 投入與實際業務成果掛鈎，不再停留在實驗階段。

IBM 軟件自動化及 AI 業務總經理 Neel Sundaresan 表示：「開發人員需要一套能夠理解完整工作場境、並主動對應執行的系統，這正是我們研發 Bob 的初衷。作為 AI 智能體平台，Bob 將『AI 協作伙伴』的能力，真正融入軟件開發生命週期各個角色——由制訂設計方案的軟件架構師，到負責代碼上線前檢測的安全工程師。我們打造 Bob 的理念很簡單：單靠模型能力並不足夠，如何靈活部署、建立業務場境、引入工程師把關，才是 AI 能否創造實質業務價值的關鍵。Bob 旨在協助開發人員自動化處理繁瑣重複工序，同時強化處理複雜專案的能力。」

IBM 內部大規模實證成效

Bob 於 2025 年 6 月在 IBM 內部展開測試，初期僅有 100 名開發人員參與。時至今日，全球已有超過 80,000 名 IBM 員工日常使用 Bob。據用戶回饋，系統現代化、資安優化及全新開發專案等場景，整體生產力平均提升 45%。部分特定任務的成效更為顯著：

• IBM Instana 團隊開發人員表示，個別工作任務平均耗時減少 70%，相當於每星期節省 10 小時工時；
• IBM Maximo 開發團隊測試 Bob 於各類代碼生成及重構任務的表現，包括以往需耗時數天的代碼更新工作；現透過 Bob 可於數小時內完成，估計節省 69% 開發時間。

企業客戶真實業務效益

安永（Ernst & Young）正採用 IBM Bob 自動化處理代碼重構、測試案例生成及文件編製等工作，加快其全球稅務平台的現代化進程。

安永稅務平台主管兼首席產品官 Christopher Aiken 表示：「企業級平台開發，不只是追求速度，更要深入理解深層業務邏輯、維持架構標準，並以負責任的步伐推動系統版本迭代。借助 IBM Bob，安永團隊可透過 AI 拆解複雜業務邏輯，簡化系統變更的落地流程，為大規模數碼轉型奠定穩固基礎。」

Blue Pearl 利用 Bob 加快旗下 BlueApp 平台交付進度：以往需耗時數星期的工程，縮短至 3 天完成，上線後達零故障運作，同時透過自動化代碼重構節省超過 160 小時工時。

Blue Pearl 集團行政總裁 Saireshan Govender 表示：「透過與 IBM 及 Bob 合作，我們已成功為客戶帶來可量化的商業價值。」

APIS IT 運用 Bob 為承載數十年技術負債的關鍵業務系統進行現代化改造，涵蓋大型主機及 .NET 環境。Bob 將系統架構分析及文件編製效率提升 10 倍，舊有 JCL/PL/I 系統歸檔準確度達 100%，並將複雜 .NET 服務遷移工期由數星期縮減至數小時。

APIS IT 解決方案架構師 Veran Pokornić 表示：「以往需花數星期完成的複雜 .NET 服務遷移，Bob 僅需數小時便可完成。」

IBM Bob的SaaS版本已正式發布，本地部署版本將於今年稍後推出。如欲查詢更多詳情，可瀏覽：bob.ibm.com

IBM Bob 標誌著 IBM 代碼助手的持續升級演進，憑藉端對端交付模式，將帶動軟件開發生命週期的生產力、系統現代化及團隊協作迎來跨越式增長。IBM 會繼續全面支援現有 WCA（watsonx Code Assistant）客戶，並提供清晰的遷移過渡方案。

其他參考資料：
Shifting from AI-assisted coding to AI-assisted delivery with IBM Bob
Introducing the IBM Bob Premium Package for Z

關於IBM

IBM 是全球領先的混合雲、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，並獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的數千家政府和企業實體依靠 IBM 混合雲平台和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業雲解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。瞭解更多信息，請訪問： www.ibm.com/

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崔守峯 shou.feng.cui@ibm.com  

[1] https://sync-sys.com/your-it-budget-is-80-maintenance/#:~:text=Your%20IT%20budget%20is%2080,generative%20AI%2C%20drive%20competitive%20advantages.
[2] https://www.ibm.com/case-studies/blue-pearl-bob