「貼心企業嘉許計劃」(計劃) 旨在表揚於業務經營上致力「以客為先」的本地企業，獲計劃嘉許的企業可於店内或宣傳品上使用計劃的標誌認證，更可獲得免費媒體曝光機會，宣揚貼心形象。上屆（2024年）就有80間本地企業獲嘉許，更有超過4成是參加計劃十年以上的品牌，彰顯企業對「好客之道」的堅持，冀以貼心服務吸引更多旅客和消費者。頒獎典禮已於香港貨品編碼協會周年晚宴上舉行。(嘉許名單請參閱附件)

計劃會依據四大準則進行評核：以消費者為中心、信守承諾、追求品質及關愛員工，所有參與企業均須通過自我評估、詳細訪談、第三方機構消費者調查及實地考察。本會亦參照了國際認可的有效消費者回應 (Efficient Consumer Response，簡稱ECR)的原則進行審核，評估參加企業對消費者的關懷及表現。

香港太古可口可樂一直秉持「以消費者為中心」理念，公司董事兼總經理Richard Gould表示：「香港太古可口可樂連續14年獲得『貼心企業嘉許計劃』認可，我們始終秉持『可有為，樂有夢』的企業使命，將消費者放在首位。我們非常自豪能夠為顧客提供『香港製造』的多元化飲品，包括低糖及無糖產品選擇，帶來暢爽體驗。為慶祝公司成立60周年，我們特別推出多項社區活動，與民同樂。獲得『貼心企業嘉許計劃』將鼓勵我們持續提升消費者體驗。」

首度獲得「貼心企業嘉許」的mtm labo一直堅持以顧客為中心，公司Executive Director Stanley Mah表示：「品牌一直堅守並不斷優化 [量膚定制] 體驗，透過了解顧客的護膚需求，甄選匹配適合的產品，衍生出更豐富定制組合，更會提供個人專屬的定制標籤。非常高興今年能首度獲嘉許為『貼心企業』，鼓勵我們繼續為消費者帶來更好的體驗，同時宣揚品牌的貼心服務。」

香港貨品編碼協會總裁林潔貽女士表示：「提振消費成政府及業界關注議題，希望各品牌都能堅守『以客為先』，滿足顧客各樣需求，帶來難忘的購物體驗。我們也積極助力企業提升消費者的信心，例如讓企業透過數碼方式展示品牌認證、產品資訊、鏈接到網上銷售渠道，甚至獲得優惠，迎合消費者『機不離手』趨勢。」

更多「貼心企業」詳情，請瀏覽本會網站：https://www.gs1hk.org/zh-hk/industry-recognition/consumer-caring-scheme 

附件  –  202 4 年度貼心企業嘉許名單 

(按品牌或企業英文名稱字母排序，按此瀏覽公司標誌)

關於香港貨品編碼協會
香港貨品編碼協會(GS1 HK)於1989年由香港總商會成立，是GS1^®環球組織的香港分會，提供全球供應鏈標準(包括產品編碼及條碼)及一系列相關平台、解決方案及服務，助企業數碼化，提升供應鏈透明度及效率、確保產品真確性、促進線上線下貿易及推動可持續價值鏈。

GS1 HK目前有近 8,000名企業會員，涵蓋約20種行業，包括零售消費品、食品及餐飲、醫療護理、成衣、物流及資訊科技。本會與各貿易夥伴、業界組織、政府及資訊科技公司積極建立協作生態，實踐「智能商貿，優質生活」的願景。

GS1^®是一家提供全球供應鏈標準的非牟利組織，總部位於比利時的首都布魯塞爾，擁有超過115個分會，遍及全球150個國家。

網址：www.gs1hk.org

新聞來源：PR Newswire

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〈「貼心企業嘉許計劃」踏入15周年 宣揚好客之道 冀以貼心服務振興消費〉這篇文章最早發佈於《在地人新聞 LTVNews》。