記者余政哲 / 台北報導
今年夏天將進入全球的旅遊熱潮，在國內外旅遊業者紛紛搶攻市場的情形下，大地酒店堅持先回歸初衷，提供最好的服務品質，因此飯店陸續更換沐浴備品、優化房內設施、設置智能型管家，期盼推出更舒適的旅遊環境。自6月起客房使用大瓶裝寶格麗Bvlgari綠茶系列洗沐備品，除了對肌膚的完美呵護外，更是主動告別一次性沐浴備品，提前落實環境永續ESG的願景與理想。而大地酒店的服務宗旨，是優先體貼顧客心中所想，甚至連一根細微的秀髮都不錯過，因此全館48個房間添購了最受歡迎的Dyson吹風機，杜絕頭髮毛燥的困擾。近期更新增了小美犀AI智能語音管家，24小時掌握所有旅客的需求，讓服務無縫接軌，永不漏接。
▲大地酒店全館使用Dyson吹風機(圖/大地酒店提供)
為響應全球永續發展減塑減廢的政策及趨勢，大地酒店提早部署進入「告別一次性沐浴備品」的準備，選用了「寶格麗Bvlgari綠茶系列」作為最新的房內配備，香氣清新淡雅，讓沐浴後的精神為之一振，體現BVLGARI優雅與精緻的完美結合。而大容量環保瓶裝皆改成100%回收環保塑料，讓住宿結合永續發展，在每一個舉手投足當中對環保都有貢獻。不只房內備品有永續概念，館內The Gaia SPA在精油包裝的選擇，也使用同樣有著環保理念的法國蘇緹Sothys、約翰森林JOHNRAY等品牌，讓永續發展得以點、線、面在飯店內陸續推廣。
▲大地酒店引進小美犀智能語音管家(圖/大地酒店提供)
房間設備更有顯著的升級，大地酒店不惜成本，將全館客房皆更換成最受歡迎的頂尖家電品牌「Dyson吹風機」，吸睛亮麗的外型兼具高品質實用性，讓旅客頭皮毛髮免受高熱損傷，且使用後髮絲散柔順光澤，是科技與時尚的結合體，成為入住的一大亮點。另AI人工智慧正是顯學，台灣知名「小美犀智能語音管家」正式進駐大地酒店，透過語音人工智慧技巧，整合運用聲控、AI及後台網絡，提升旅客入住大地的便利性，舉凡在地的景點情報、打掃送物、音樂播放等客房服務，都可以在第一時間解決問題，感受智慧科技的新式旅宿體驗。
▲大地酒店升級服務及設備要讓旅客有不平凡的多感體驗(圖/大地酒店提供)
除了硬體的優化外，大地酒店也多次邀請業界知名富有經驗的講師，舉凡美食名家及服務職人，親臨指導現場同仁，並由內部專業經理人手把手授課、輔導，將寶貴的服務知識傳承給第一線同仁，希冀能把最細膩的服務態度在每一次的接待中完美呈現。
總經理陳惠慈表示:「本次的優化升級，大地不但著重提升設備水準，更全面針對人員進行教育訓練及指導，希望提供給旅客最符合大地初心的價值，服務是無形的，但卻讓顧客最有感，透過真誠且溫暖的服務，讓旅客們把大地酒店當成另一個家，每次假期都想到大地，創造不平凡的多感體驗。」
