生活中心/台北報導
COVID-19重創旅遊產業，旅宿業者苦不堪言，為助旅宿業者度過難關，奧丁丁集團攜手Google透過Google Hotels協助全球旅宿業者於海內外市場投放廣告，開拓客源，節省OTAs（online travel agency）佣金，力促旅宿自有品牌曝光。此外，奧丁丁更分享產業現況－如旅宿業者自有官網使用率提升5%，可省下近萬元OTAs佣金開銷，現階段國內熱門旅宿官網使用率平均逾20%，證實旅宿業者增加自有品牌與官網的經營，可創造絕佳官網轉換率，開創良性循環。
奧丁丁集團深耕旅遊產業多年，旗下區塊鏈旅宿管理系統OwlNest以區塊鏈技術突破旅宿產業重複訂房痛點，迄今用戶遍及台灣、美國、日本、馬來西亞、泰國、菲律賓、柬埔寨多國，OwlNest今宣布正式成為Google Hotels亞太合作夥伴，與Google攜手協助全球旅宿業者推廣自有品牌，Google Hotels為Google旗下旅宿飯店業廣告服務，透過民眾於Google網頁及Google地圖搜尋過程，提供旅宿業者曝光，協助業者展示旅宿品牌、房型設施、房價與優惠，提升消費者直接訂房率、觸及潛在客群並有效節省OTAs佣金。
▲民眾於Google網頁、Google地圖搜尋過程，旅宿業者將直接曝光，無須仰賴OTAs（online travel agency）。(圖/奧丁丁提供)
奧丁丁OwlNest業務總監郭姿吟表示：「OwlNest致力協助全球旅宿業者優化管理與推廣旗下品牌，除系統服務，更為業者規劃專屬官網、提供市場與消費者分析。疫情爆發至今，我們持續思考如何在疫情中幫助業者增加品牌能見度，提升旅宿直客訂房量，看好Google搜尋流量，未來業者可透過Google Hotels針對特定族群或地區精準投放廣告，直接將旅客導流到旗下官網預訂住房，除可加深旅客對自有旅宿品牌印象外，更能提升直客訂單量、開創多樣化客源，未來業者更可針對直客提供特定優惠或活動，以此累積忠誠顧客，創造高回流率。」
奧丁丁資料科學部資深AI工程師陳振瑋分享：「根據統計，2020至2021年期間，奧丁丁旗下合作旅宿瀏覽量源自Google搜尋流量增加兩倍以上，顯見民眾使用Google查詢旅遊資訊比例上升。」陳振瑋敘述，目前市場一般旅宿業者多仰賴OTAs曝光，OTAs佣金落於10-25%不等，「建議旅宿業者經營具線上訂房功能的官網，依據分析，官網使用率提升5%，即可省下近萬元OTAs平台佣金費，如在官網搭配周邊體驗或客製化行程，提供民眾住宿外附加價值，相較於一般業者，住房率可提升5.6%以上。目前國內住宿率高於70%的超人氣旅宿，官網使用率明顯優於一般旅宿，平均達20%以上，充分證實業者如良好經營品牌與官網，可直接將旅客轉換為訂單，節省大筆OTAs佣金開銷。」
奧丁丁創辦人暨執行長王俊凱表示：「目前全球旅人出遊前已習慣事先搜尋旅遊情報，Google Map扮演重要的角色，涵蓋龐大流量與數據資料，很高興成為Google亞太合作夥伴，期待OwlNest與Google Hotels的合作，可協助各國旅宿業者創造自有品牌曝光及增加收益，共度疫情難關，並於疫情趨緩後為業者開拓海內外客源，協助業者再次與世界接軌，齊創多贏局面。」
▲奧丁丁資料科學部最新統計顯示：旅宿業者自有官網使用率提升5%，可省近萬元OTAs佣金開銷。(圖/奧丁丁提供)
Google Hotels X OwlNest廣告投放服務 https://www.owlting.com/owlnest/gha?l=tw
